14、融合敏捷与传统治理：Agile - MoDrIGo框架解析

融合敏捷与传统治理：Agile - MoDrIGo框架解析

1. 引言

在现代组织中，IT部门正逐渐转型为服务提供商，以成为利润中心而非成本中心。它们提供IT服务，并附带明确的消费价格和服务水平协议。随着时间的推移，IT服务不断演进，以更好地与组织需求相契合，如业务流程即服务（BPaaS），旨在支持或自动化组织的业务流程。

为确保业务与IT的有效对齐，组织需要治理结构，由高层管理人员做出与开发相关的决策。目标导向的概念建模被证明是一种有价值的工具，可用于明确业务、用户和IT需求，从而辅助高层管理人员进行IT治理决策。同时，敏捷开发在软件开发行业中变得愈发重要，它强调通过用户故事来理解用户需求和应对变化。然而，敏捷实践与传统治理在业务与IT对齐评估方面存在不匹配，需要一种新的方法来融合两者。

2. 背景

2.1 从IT治理到业务与IT对齐评估

IT治理在企业中广泛应用，其目标是确保IT资源的合理使用，以实现组织的战略目标。IT服务作为评估业务与IT战略对齐的“范围元素”，对组织的整体运营有着直接影响。

业务与IT对齐（BITA）是IT治理的关键方面，但由于其定义多样且组织期望不同，相关研究结果尚无定论。不过，BITA本质上指的是组织能够建立适当的IT能力、流程和基础设施，以实现当前和未来的战略目标。MoDrIGo框架通过业务IT服务来同步组织的治理和管理层面，帮助评估服务获取或开发决策与业务和IT战略的对齐情况。

2.2 IT治理在敏捷转型中的挑战

虽然敏捷软件开发方法和治理实践并非相互排斥，但在大型官僚组织中，高层IT治理实践与敏捷性之间存在差距。一些组织试图将大规模敏