7、拥抱互联网时代：Net-Gen与组织倾听的变革

拥抱互联网时代：Net-Gen与组织倾听的变革

在当今这个互联网飞速发展的时代，Net-Gen（网络一代）正以其独特的思维和行为方式，深刻地影响着社会的各个方面，尤其是各类组织。同时，组织也面临着倾听能力不足的严峻挑战，需要积极变革以适应新时代的需求。

Net-Gen的特点及其对组织的影响

Net-Gen成长于信息爆炸的时代，他们对互联网的依赖和运用达到了前所未有的程度。他们追求信息的即时性和共享性，无法理解为何有人不及时回复邮件。有青少年表示，能通过回复邮件的时长判断一个人是否适应新的网络文化，适应者会在一小时内回复，无论身处何地、在做何事。

网络的平等性深刻影响了Net-Gen的工作观念，他们反感层级制度和官僚作风，就像不喜欢西装和连裤袜一样。他们习惯在博客上公开分享以往属于个人隐私的感受，组织若试图压制员工的私人博客，不仅徒劳无功，还会破坏与员工的关系。

Net-Gen的这些特点对组织的多个方面产生了显著影响：
1. 招聘方面 ：Net-Gen对不同背景的人更为包容，这使得招聘和晋升有色人种、女性和同性恋者的可能性增加。然而，在隔离社区长大可能使他们对不同种族和经济背景员工的需求不敏感。他们的预期工作任期远短于父母和祖父母辈，且呈缩短趋势。虽然雇主常抱怨年轻员工跳槽频繁，但从另一个角度看，网络人士换工作能拓宽工作网络，增强新旧组织的实力。
|影响|具体表现|
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|积极影响|更可能招聘和晋升不同背景人员，拓宽组织人才结构|
|消极影响|可能对不同背景员工需求不敏感，工作任期短|