1、看板实践指南：提升工作效率与流程优化

看板实践指南：提升工作效率与流程优化

1. 看板的力量：可视化与理解工作

人类大脑很大一部分容量用于吸收、处理、响应和存储视觉信息。可视化系统，如看板，正是利用了我们对视觉信息的偏好。就像一张简单的地图，能让我们瞬间理解其中的水域、建筑、道路等信息，而用文字列表来呈现这些信息，不仅提供的上下文更少，处理起来也更耗时。

使用看板这样的可视化系统，我们的目标是构建工作的地图，直观且迅速地理解工作的形式、实质和整个系统。看板应明确展示角色、职责、正在进行的工作、完成率、流程结构、阻碍因素等大量信息。

自近十年前看板作为软件开发工具推出以来，我们发现：看到工作和流程能带来理解。一旦我们看到工作全貌，就能形成对它的共同理解，从而摒弃那些多年来困扰软件开发的繁琐流程惯例。看板可以成为一个简单的单点，让任何人都能了解项目的当前状态，这意味着软件团队终于能与业务部门使用同一种语言交流，IT 与公司其他部门之间的隔阂也将消除。

2. 看板项目的三大要素

在看板项目中有三个关键要素：
- 可视化 ：将工作以直观的方式呈现出来，便于团队成员理解和把握工作状态。
- 限制在制品数量 ：避免过多的在制品导致工作流程混乱和效率低下。
- 管理工作流 ：确保工作能够顺畅地在系统中流动。

工作并非是固定不变的，而是具有流动性。将工作强行塞进任意的时间框架中，会对完成率、缺陷逃逸率和团队士气产生严重的负面影响。不必要的截止日期或过于激进的功能集所带来的压力，会损害人员和产品。我们应该关注的是高质量地完成工作，