组织行为学笔记：第三章 激励机制

激励模式：

人的某些功能不需要激励就能完成，但是几乎所有自觉的行为无不来自激励或动机。管理的职责就在于识别，促发雇员的动机，使之导向任务的完成。

动机表现为人的需要，这种需要是个人的，内在的，而刺激对于个人来说则是外在的。刺激时管理人员为了鼓励雇员完成任务而创造的工作环境的组成部分。

激励模型一般如下：

• 需要产生紧张的心理状态：比如看到大量的菜，因需要食物产生饥饿紧张
• 人的文化因素为了缓和紧张心理从而产生需求：北方人爱吃面，海边的人爱吃鱼
• 人通过对积极刺激(奖励)，消极刺激(惩罚)，以及对环境的感知来解释这些需求：现在是正式场合(环境)，先下手被人笑话(惩罚)，等一等会显得很绅士(奖励)，还是不要轻举妄动。
• 通过一系列的激励，产生一定的行动：主人说，别站着啊，随意随意，从而北方人吃面，海边人吃鱼。

需求类型：

• 基本生理需要，初级需要
• 高级需要：体现的是精神和心理的需要。高级需要时隐含的，使得人们往往难以正确认识到。以致不满工作的人，只诉说他们的不满的原因是由于诸如工资收入太低等显而易见的因素，然而事实却是即便满足了工作需要，也不能消除真正不满的原因。

马斯洛的需要层次论：<