45、数据仓库与商业智能项目全流程指南

数据仓库与商业智能项目全流程指南

在数据仓库（DW）和商业智能（BI）项目中，有效的沟通策略、精准的业务需求定义、合理的技术架构设计等环节至关重要。下面将详细介绍这些方面的内容。

沟通策略与范围管理

在DW/BI项目里，需要制定一个沟通策略，明确与业务赞助商、商业社区和其他IT同事等不同群体沟通的频率、论坛和关键信息。

同时，DW/BI项目容易出现范围蔓延的问题，主要是因为要满足业务用户的需求。当面临需求变更时，有以下几种选择：
1. 增加范围 ：通过增加时间、资源或预算来扩大项目范围。
2. 零和游戏 ：保持原有的范围，放弃一些其他方面作为交换。
3. 委婉拒绝 ：将变更作为增强请求处理，而不是直接拒绝。

在做范围决策时，不能只从IT角度孤立地考虑，要结合实际情况，与业务部门合作找到大家都能接受的解决方案。

业务需求定义

与业务用户合作，理解他们的需求并确保他们的支持，是数据仓库和商业智能项目成功的关键。以下是收集业务需求的详细步骤：

需求预规划

在与业务代表面谈收集需求之前，要做好以下准备工作：
1. 选择沟通方式
- 业务用户需求会议通常与源系统专家的数据发现会议交织进行。这种双管齐下的方法能让你了解业务需求和数据的实际情况。
- 收集需求主要有两种方式：访谈和引导式会议。访谈能鼓励个人参与，且更容易安排；引导式会议可能会缩短收集需求的时间，但每个参与者需要投