24、知识支持在项目活动中的应用与管理

知识支持在项目活动中的应用与管理

在项目开展过程中，知识的有效提供和管理对于提高项目效率和质量至关重要。本文将详细介绍知识供应、基于知识的流程上下文适应以及知识协作流程支持等方面的内容。

知识供应示例

在项目进行时，为实现自动化知识供应，通常会执行以下步骤：
1. 知识收集 ：用户可利用知识收集图形用户界面（GUI）在项目工作期间收集知识，并对其进行标签标注，以便后续人类或自动化系统进行发现。例如，使用“junior”表示适用于初级工程师，“backend”或“frontend”关联特定实现区域。如图所示的知识收集GUI可具体展示用户创建的不同知识项。
2. 项目流程管理 ：系统自动管理和控制项目流程，包括各种操作工作流。人类处理的活动会自动分配给他们，如“实施解决方案”（开发新源代码）和“运行开发者测试”（开发者测试源代码）。
3. 工作流注释 ：流程工程师可对受管工作流进行注释，利用指导信息（GIs）自动向其他用户提供知识。例如，实施或测试清单，或关于相关设计模式的提示。
4. 情境感知 ：系统通过在各种应用中应用大量传感器，持续检测当前情况的新事实，从而根据用户当前情况定制知识供应。例如，前端工作的初级工程师在开始“实施解决方案”活动时，可获得包含GUI相关设计模式的预GIs。

知识注入属性表如下：
| 属性 | 说明 |
| ---- | ---- |
| GI对齐 | 该属性控制知识相对于相关活动向用户展示的方式。“Pre”表示在活动开始时展示，“Po