3、业务流程建模全解析：从策略制定到流程落地

业务流程建模全解析：从策略制定到流程落地

1. 业务流程建模概述

在业务流程管理中，我们可以借助 Oracle BPM Studio 进行模拟、建模、定义、交互、控制和文档记录等操作。作为流程分析师，我们会使用 Oracle BPM Suite 11g BPM Studio 来对业务流程进行建模。

1.1 模拟 BPM 应用开发生命周期

通过模拟 BPM 应用开发生命周期，我们能够定义策略、范式和用例。流程分析师使用 BPM Studio 创建 BPM 流程模型，而流程开发人员则依据这些模型实现 BPM 应用并部署到 BPM 运行时环境。

流程分析师使用 BPM Studio 可以完成以下工作：
- 对业务流程进行建模
- 定义业务规则和绩效指标
- 模拟流程
- 确定实现指定服务级别协议（SLA）所需的最佳资源

1.2 定义策略、范式和用例的步骤

1.2.1 选择工具：BPA 还是 BPM Suite

• 选择 BPM Suite 的情况 ：
  • 仅关注单个流程而非企业级建模
  • 具有以人员为中心、需要灵活性和协作性的用例
  • 专注于当前项目而非整个企业
  • 进行流程的战术/实施工作
• 选择 BPA 的情况 ：
  • 进行战略/实施前的工作，如现状分析、目标设定、差距分析、需求定义等