析辨 | 质量 | 等级 |
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概念 | 质量是产品或服务的一系列内在的满足用户需求的程度。一个好质量的产品就是能满足用户需求的产品。从更加可操作的层面来讲,质量是指符合要求和适合使用。符合要求,是指符合技术上的要求,没有技术缺陷;适合使用,是指具有实用价值。 一个好的质量的产品就是符合技术要求的适用产品,而不是超过技术要求的奢侈产品。 质量低劣肯定是一个人们无法接受的问题,例如某软件时不时会死机。 |
等级时对同类型产品或服务的高低等级别分类。通常按功能的多少来区分等级的高低。例如,某种软件有2个版本:收费专业版和免费演示版。 等级低,通常时一种设计意图,即:人们故意把产品低等级的。作为一种设计意图的等级,时人们通常可以接受的。 |
共性 | ▣ 都是为了满足用户的需求,让用户满意。 ▣ 都不是越高越好,而是强调适合。 ▣ 产品或服务必须既有一定的质量,又有一定的等级 |
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联系 | ▣ 项目管理团队要在质量和等级之间做好权衡,以便同时达到质量要求和等级要求。 |