32、区块链与大数据：重塑数字营销新格局

区块链与大数据：重塑数字营销新格局

1. 数据所有权与区块链基础应用

在数字时代，数据如同声誉和可信度一样，理应归个人所有。消费者应能够将自己获取的数据转移到其他平台，从而降低转换成本。区块链技术为实现这一目标提供了可能，它还能实现类似全球可信度评分的概念，与有业务往来的各方进行交互，有效避免交易对手风险，即交易对手声明的身份为虚假的可能性。

区块链的匿名性通过在协议层面实施身份验证，避免了营销环境中的此类风险。同时，对于电商网站而言，许多论坛网站被视为不可信，大量内容存在虚假成分，而区块链技术能够追踪并验证内容创作者的真实身份。

2. 区块链在数字营销中的应用

• 电子支付 ：加密货币最明显的用途是电子支付，可用于企业与消费者（B2C）以及企业与企业（B2B）之间的交易。结合智能合约，能保证交易速度和安全性，建立交易双方的信任。消除中间环节还能降低运营和财务成本，提高利润率。
• 供应链管理 ：比特币和区块链在供应链管理中也有重要作用。智能合约可以可持续且有弹性地跟踪供应商和零售商，防止欺诈等损害品牌形象和声誉的问题，增加客户信任和忠诚度。例如，沃尔玛和IBM已在食品杂货行业应用此类解决方案，Origin等公司也为验证产品的来源、行程和效果提供类似服务。
• 营销组合管理
  • 销售管理 ：可以实现自动化和实时跟踪，方式直接且成本效益高。
  • 数字广告管理 ：IBM和S