11、移情与工具化：近未来社交机器人带来的挑战与应对

移情与工具化：近未来社交机器人带来的挑战与应对

1. 引言：移情与所有权的困境

相互的移情是建立亲密人际关系信任的基础。哲学家卡伦·琼斯提到，我们“指望”他人“回应我们对他们的指望”。这种“指望”体现了移情，我们感觉了解朋友的想法，依赖他们，也依赖他们能深刻体验并受我们主观意图和经历的影响。

在不久的将来，我们所依赖的主体中会有一些是我们拥有的，比如各种助手、护理人员、知己甚至恋人，它们既可以是设备上的应用程序，最终也会以机器人的形式存在。这些社交AI和社交机器人远远超越了Alexa，它们能有效模仿并唤起我们的移情，看似有内在生活，但实际上并没有。它们会表现得很“人性化”，让我们本能地对它们产生移情，它们也似乎在对我们产生移情，但它们的移情是人为的，我们的移情也在很大程度上是错误的。

这种互动结构可能会削弱我们建立信任亲密关系的能力。虽然我们的非感知工具不会成为“奴役”的受害者，但拥有这些完全以服务我们为定义的“类人”物品会如何塑造我们的生活呢？如果我们接受对这些“类人”物品的本能移情，同时又将它们作为工具使用，会发生什么？就像弗雷德里克·道格拉斯所说，他的“主人”习惯了奴隶制后，善良变成了残忍。或者，我们是否会抑制对这些工具类人行为的移情敏感性来抵制这种有害的默认行为呢？

这两种有害的倾向在奴隶制和极权主义社会中很常见。将“类人”物品工具化，我们就得学会忽视人格的道德力量；将其去人格化，我们就得否定人格的真实性。无论哪种方式，我们建立双边亲密关系的能力都会被削弱，可能会让我们将所有人都视为满足自己欲望的辅助工具。

目前流行的解决方案试图调和AI的本质和我们对它的认知，但都有不足之处。一些人认为我们的移情是错误判断，需要纠正；另一些人认为培