对于余世维早有耳闻,而这次公司安排下的观余世维先生的讲座视频后,他果然名副其实,他的渊博的知识,丰富的阅历真让我赞叹不已,
同时自己也收获良多。整个讲座分为六个部分,他主要从工作技能、工作形象、工作态度和工作道德四个方面阐述了什么是职业化,以
及如何打造一个职业化的团队。讲座内容丰富,语言生动有趣,然而谈笑过后,其所思所想却也发人深省,令人感受良多。
职业化团队,顾名思义,职业与团队二者至关重要,我们是否在工作中做的够职业,够专业。给人以像个做事的样子。而在工作中,是
否能够做到够团结,以大局为重,注重与同事之间,与领导之间的和睦相处,做到和谐发展,这也很关键。而大家在一起工作,够团结
,够职业是每个人都很期盼的,但要做好可不容易了.
一是要有职业化的工作技能。“一个顶尖的业务员什么都能卖,因为客户买的不是一个商品,而是‘你’。”这个“你”指的并不仅仅
是一个人,从宽泛的角度来讲,其实这个“你”包含了你的知识和能力,对顾客的理解以及对品牌的坚持。因此,作为业务员,仅仅有
相关行业的知识是不够的,要想有更多更好的发展,那么就必须善于学习和思考,不只是本行业的知识,其他相关知识都应该有所掌握
,只有当你比客户懂得更多,这样才能做到像个做事的样子。
二是要有职业化的工作形象。人们常说某人看起来像是做什么工作的,其实这就是一个行业内的人所应当具备的专业形象,公司-CIS不
仅要区隔你与其他竞争者,还要区隔你的专业档次。要做到做一件事就要有做一件事的样子,并不是说必须要有规定的服装或者是制式
的语言,这样不应该叫做职业化,而是教条主义。像是做事的样子并不会有真正的成果,只有当你认认真真,踏踏实实地做好每一件小
事,以小看大,客户自然可以信任你,认为你可以做好每一件事。
三是要有职业化的工作态度。“看起来像那一行的样子”。在我们的脑海里,常常能想象到麦当劳、肯德基、中国移动、中国银行等等
做事的样子,他们的员工给人的感觉就非常的职业化。人们对每个行业都有一个要求,尽管标准不一定统一,但是总有需要改进的地方
,把这些细节分解出来,不断地改进,做到比别人更专业,才能独占鳌头,战胜对手,有一个强大的竞争力。
四是职业化的工作道德,就是“对一个品牌信誉的坚持”。树立一个品牌需要一点一点的积累,需要长时间的付出与培养,首先让客户
喜欢,其次是信任,然后就是依赖,就像有些人穿同一牌子的衣服,用同一牌子的生活用品,那么一旦形成依赖成为一种购买习惯。可
见对一个品牌信誉的坚持比树立一个品牌更具有挑战性。
我认为公司能够为我们安排这次培训是一个非常好的培训方式。通过看了余世维的讲座,让我们更有深刻的了解什么是职业化, 自己具
备职业化的工作技能、工作形象、工作态度和工作道德了吗?可以在以后工作中常常自省,会发现自己有什么不足慢慢的改善,只要一
个团队每个人的目标一致针对余老师的讲座结合工作实际,离成为职业化团队就不远了, 因此,对于我们这些参加工作的同事来说,在
职业化上,在团队合作上我们还有很长的路要走,也有很多东西要学。向同事学,向领导学,甚至是向对手学习。同时,学以致用,将
理论结合到实际工作中去,多听、多看、多想,及时的总结和反馈,以做到具备工作所需的职业素养。另外,保持一个积极向上的工作
态度,用乐观的心态去看待每一天的到来,精神饱满的去迎接下一个挑战,真正做到专业化。
总之,我们海纳万维正在迎着黎明的曙光勇敢坚定的迈着自己的步伐大踏步的前进着,努力着!我们,身为海纳万维的一员,也在不段
的努力进步,为了明天加油!
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