20、工业4.0中对赛博机器人的信任困境与应对之道

工业4.0中对赛博机器人的信任困境与应对之道

在当今科技飞速发展的时代，工业4.0的浪潮正深刻地改变着制造业的格局。然而，这一变革也带来了一系列伦理困境，尤其是关于是否信任赛博机器人的问题。

数字信任与不信任的悖论

在工业4.0的宏大叙事中，数字信任往往倾向于滑向数字不信任。这一技术数字体制以数字信任为幌子，却可能剥夺人类员工的权益。它通过中央监控和全景机制对人类员工进行监督，一旦发现员工在技能和绩效上“不足”，就会呼吁用自动化取代人类员工。从这个角度看，“后人类”这个词恰如其分地描述了工业4.0的这一特征，主要体现在三个方面：
1. 人类知识和技能被等同于机器存在 ：在自动化的组织架构中，人类的知识和技能被简化为机器可以执行的程序，失去了其独特的人文价值。
2. 人类生计被取代 ：随着自动化的推进，人类员工的工作岗位逐渐被赛博机器人取代，导致他们失去了生计来源。
3. 人类员工被置于组织发展的过去 ：在工业4.0的发展进程中，人类员工似乎成为了只能存在于组织历史中的角色，未来的组织将由赛博机器人主导。

这种后人类的发展趋势可以追溯到工业发展的历史。德国物理学家和商人亨宁·卡格曼（Henning Kagermann）与同事创造了“工业4.0”这个术语，旨在描述德国联邦政府的高端技术战略和制造业数字化。目前，普遍认为工业4.0中，具备人工智能的协作机器人将取代人类员工，而协作机器人最终又会被最先进的赛博机器人取代。赛博机器人号称能够像人类一样工作，并逐渐在这个后人类组织中取代人类员工。这种取代行为的功利性理由是数字监控发现员工在绩效优化方面