18、利用 Asterisk 构建 VoIP 服务器的实用指南

利用 Asterisk 构建 VoIP 服务器的实用指南

在当今数字化通信的时代，VoIP（Voice over Internet Protocol）技术变得越来越重要。Asterisk 作为一款强大的开源 VoIP 服务器软件，为我们提供了丰富的功能和灵活的配置选项。本文将详细介绍如何利用 Asterisk 实现各种实用功能，包括呼叫转移、分组路由、呼叫停车、自定义保留音乐、播放 MP3 音频、语音邮件广播、会议功能、会议监控以及让 SIP 和 IAX 流量通过 iptables NAT 防火墙等，同时还会介绍 AsteriskNOW 这一便捷的图形化管理界面。

1. 呼叫转移

在实际使用中，我们常常希望用户能够方便地进行呼叫转移。要实现这一功能，只需在 extensions.conf 文件中为用户的分机添加 t 选项，示例如下：

exten => 252,1,Dial(SIP/dutchs,10,t)

当需要转移呼叫时，用户只需在电话上按下井号键，然后输入要转移到的分机号码。按下井号键后，Asterisk 会提示“transfer”，接着播放拨号音，直到用户输入分机号码。这样的设置对于帮助客户的场景非常有用，避免让迷路的来电者再次回拨并重新导航数字前台。

2. 呼叫分组路由

有时候，我们希望将来电引导到部门而非个人，让最先接听的人来处理。或者，当我们有多部电话（如桌面电话和手机）时，希望所有电话同时响铃。这时可以通过创建振铃组来实现。以下是一些示例配置：