18、解决 Windows 启动问题的工具与方法

解决 Windows 启动问题的工具与方法

1. 启动问题排查概述

当 Windows 拒绝加载时，了解一些基本的启动知识并掌握相关的排查工具至关重要。启动问题排查可以借助一个路线图，它能帮助我们在脑海中组织各种启动系统的方式，以及根据不同的启动方式可使用的菜单和程序。以下是一些常见的启动方式和对应的工具：
|启动方式|可用工具|
| ---- | ---- |
|三次或更多次重启|自动诊断和修复|
|通过 F8 键（需启用）|高级启动选项菜单|
|Windows 启动菜单|故障排除菜单、刷新电脑、系统还原、系统映像、启动修复、命令提示符、UEFI 固件设置等|

如果硬盘使用的是 GPT 系统，可按以下步骤操作：
1. 打开提升权限的命令提示符窗口，依次输入以下命令：

diskpart
list disk
select disk 0
list partition
select partition 2
assign letter=z
exit

2. 在命令提示符下，使用 dir 和 cd 命令检查 Z 盘上的文件夹和文件，查看是否能找到 BCD 和 bootmgfw.efi 文件。完成后，移除系统分区的驱动器号，防止用户意外更改其内容。

2. 问题发生前的准备工作

良好的准备工作能让启动问题的排查更加简单和成功。当负责一台计算机且计算机运行正常时，务必完成以下任务：