见字如面,我是军哥!
“军哥,我真干不下去了。我们组最核心的两个人,这月都提了离职。”
上周末晚上,一位大厂程序员读者朋友发来这句话。细聊之下,根源直指他的直属上级——一位让团队“怨声载道”的技术管理者。
这不是个例。我接触过太多类似吐槽,总结下来,一个糟糕的技术管理者,往往不是坏在技术,而是坏在“管理”本身。
尤其是以下五种行为,堪称团队“毒性”最强的表现。
1、瞎指挥
糟糕的技术管理者最明显的特征之一是完全不懂技术却瞎指挥。他会对团队说:“这个功能很简单,不就是加个按钮吗?”
完全不了解背后可能涉及的系统架构改动、数据库迁移、接口兼容性处理等复杂问题。更可怕的是,他们还会根据自己的一知半解做出荒谬的技术决策。
记得有一次,他听说微服务很流行,就强令将一个很久之前开发的,完整的一体式系统拆分成几十个微服务,完全不顾团队规模、运维能力和业务特性。
结果当然是灾难性的——系统稳定性大幅下降,调试难度成倍增加,团队精力被无谓的运维工作大量消耗。
这暴露的是一种“名词驱动”的管理思维:追逐热门技术概念,而非解决实际问题。
2、不懂装懂,拒绝深入细节
当团队遇到技术难题时,糟糕的管理者无法提供任何实质性帮助,却很喜欢用“再想想办法”,“克服一下困难”这样的空话来应付。如果你向他解释技术细节,他会显得不耐烦,认为这是推诿塞责。
有一个经典场景:当团队汇报某个技术方案需要额外资源时,他的第一反应永远是“为什么要这么多?能不能省一点?”而不是去理解背后的原因和权衡。
这种回避,本质上是恐惧暴露自己的认知边界,试图用权威掩盖技术上的不自信。
3、只关心表面功夫,忽视本质问题
糟糕的管理者特别喜欢可视化、报表、PPT这些表面东西。他会要求团队花大量时间制作各种报告和图表,却很少关心代码质量、架构合理性、技术债务这些真正影响长期生产力的因素。
我曾见过我们技术小组长被迫每天花费两小时填写各种进度表格,而这位领导则用这些表格制作精美的汇报材料向上级邀功。与此同时,团队的技术债务已经累积到几乎无法继续开发的程度。
当管理者把‘向上管理“置于”向下负责’之上时,团队就注定会成为PPT里的燃料。
4、抢功诿过,缺乏担当
项目成功时,糟糕的管理者会把功劳全部揽到自己身上;项目出问题时,他会第一时间甩锅给团队。“我的决策是正确的,是执行出了问题”是他们的经典说辞。
在这种管理者手下工作,团队成员永远感受不到公平和认可,积极性被逐渐消磨殆尽。
这直接摧毁了团队最宝贵的两样东西:安全感和信任。一个总是担心背锅的团队,不可能有真正的创新和担当。
5、割裂团队,制造信息孤岛
差劲的管理者喜欢搞信息不对称,他掌握一些团队不知道的信息,然后享受这种“我知道你们不知道”的权力感。这导致团队在缺乏上下文的情况下做出决策,往往需要后期大量返工。
还记得有一次,他在团队内部制造对立,让不同小组互相竞争有限资源,甚至故意引发矛盾,然后以仲裁者的身份出现,巩固自己的地位。
这本质上是一种权力PUA,通过垄断信息来制造依赖,维护自己不可替代的假象。
那么,问题来了,什么才是好的技术管理者呢?
1)好的技术管理者可能不一定是技术最厉害的,但他们一定懂得尊重技术、尊重专业。他们会给团队创造良好的工作环境,屏蔽不必要的干扰,让专业人员能够专注于专业事务。
2)好的管理者会努力理解技术决策背后的权衡,即使不完全懂,也会信任团队的专业判断。他们关注进度,但更关心团队可持续的工作节奏。他们不追求表面功夫,而是切实帮助团队解决障碍。
3)好的管理者承担压力,分享荣誉。当上级施加压力时,他们会转化为建设性的反馈而非单纯的压力传递;当团队取得成就时,他们会确保每个人得到应有的认可。
那么,如果不幸遇到了这样的领导,除了吐槽,我们还能做什么?
1)建立“事实防护墙”:对于不合理的决策,尝试用数据和事实进行温和而坚定的沟通。例如,用简单的架构图、工作量评估、过往案例的数据,将讨论拉回具体技术层面。
2)寻求向上或横向管理:在合适的时机,通过项目复盘、360度反馈等正式渠道,客观反映团队面临的协作障碍(对事不对人)。同时,与其他受影响的同事建立共识,形成事实同盟。
3)将困境视为反向教材:细心观察这些管理行为带来的具体损失,这本身就是一堂昂贵的“管理避坑课”。确保自己未来走上管理岗位时,绝不要学。
当然,如果所有努力都无效,果断评估“跑路”也是一项重要能力。我们的职业生涯,值得托付给更值得的人哈。
最后,我想说,技术团队最大的悲剧,莫过于一群聪明人,被一个糟糕的管理者拖入泥潭。
好的管理者未必是技术巅峰,但一定是团队的放大器和保护伞。他们移除障碍,激发潜能,让每个人都找到自己位置并发热发光!
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关于我:一个 IT 从业 20 年的互联网老兵,1 号店架构师/前饿了么/贝壳找房技术总监,我叫程军,百度可查,目前一人企业,自由职业者。
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