10、Scrum Master：角色、工具与生存指南

Scrum Master：角色、工具与生存指南

1. Scrum Master 概述

Scrum Master 在组织中扮演着至关重要的角色，其职责是教授组织 Scrum 方法，并在组织不断采用 Scrum 的过程中提供指导。然而，这个角色常常被误解，人们试图将其与现有的角色进行映射，但实际上它既不是团队的领导者，也不是“敏捷”项目经理或团队负责人。Scrum Master 是发现 Scrum 是否有效的“元反馈循环”之一，其核心是为组织创造一个让人们能够成功的环境。

在 LeSS（Large-Scale Scrum）中，Scrum Master 的角色依然被称为 Scrum Master。在进行规模扩展时，Scrum Master 需遵循以下原则：
- 系统思维和全产品聚焦 ：团队规模越大，越难看到整体情况。Scrum Master 要帮助团队成员超越自身视角，看到整个系统，包括产品组的交互、延迟、原因和潜力，同时提醒大家关注全产品，因为未集成的团队产出无法为客户创造价值。
- 大规模 Scrum 仍是 Scrum ：LeSS Scrum Master 会遇到复杂的大规模问题，但不应采用复杂的大规模解决方案，而应回归 Scrum 的精神，通过实验探索简单的方法，让团队成员能够自行解决障碍。
- 透明度 ：Scrum Master 是透明度的守护者，但大规模产品开发往往存在不透明的情况，清除这种不透明是一项艰巨且吃力不讨好的工作。

LeSS 规则

• Scrum Master 负责确保 LeSS 的顺利实