8、成熟度等级3与4的深入解析

成熟度等级3与4的深入解析

1. 成熟度等级3概述

成熟度等级3将等级2的最佳实践和经验教训在组织层面进行整合。与等级2相比，等级3要求更高的成熟度，这种成熟度并非一蹴而就，而是源于对组织的业务、应做之事、能力范围以及做事原因的深入理解。

1.1 等级3的过程领域进化

• 集成项目管理 ：可视为等级2中项目规划和项目监控的进化。
• 风险管理 ：是等级2到等级3在项目规划和监控中风险考量的进化。
• 集成供应商管理 ：是等级2供应商协议管理的进化。

1.2 等级3的过程领域数量与分类

等级3有14个过程领域（PA），是等级2的两倍。它分为四个基本过程类别：
| 过程类别 | 包含的过程领域 |
| — | — |
| 工程过程领域 | 需求开发、技术解决方案、产品集成、验证和确认 |
| 过程管理过程领域 | 组织过程焦点、组织过程定义和组织培训 |
| 项目管理过程领域 | 集成项目管理、风险管理、集成团队合作和集成供应商管理 |
| 支持过程领域 | 决策分析与解决以及组织集成环境 |

1.3 过程文档误区

CMMI中对等级3的概述提到，等级3的过程描述通常比等级2更详细、更严格。但这容易导致误解，一些组织认为到等级3才需要编写过程文档，这是不正确的。实际上，从等级2就需要过程文档，通用实践2.2明确指出规划过程包括记录计划和提供过程描述，通用实践2.