4、AI与云技术：开启商业变革新时代

AI与云技术：开启商业变革新时代

1. AI的机遇与发展趋势

如今，AI已经成为科技领域绕不开的话题。虽然当下对AI存在过度炒作的现象，人们往往高估了未来两年AI的发展成果，但却常常低估了其在未来五到十年带来的深刻变革。未来，“AI”或许不再代表“Artificial Intelligence”（人工智能），而是“Ambient Intelligence”（环境智能）。就像环境照明一样，当设置正确时，你可能不会特别注意到它的存在，但它却在默默地发挥作用。AI也将在我们的日常生活和工作中扮演类似的角色，无处不在，成为我们环境的自然组成部分。

AI带来的机遇主要体现在自动化、优化和预测三个方面。它能够降低成本、提高客户参与度。成功的企业将借助AI挖掘数据的力量，据统计，大多数组织中高达73%的数据未被有效利用，因此AI需要信息架构（IA）的支持。自动化也是不可避免的趋势，有报告显示，企业通过自动化每年可节省1200多亿小时用于低价值工作的时间。

随着企业对AI的应用从几十种算法（最多）发展到数千种，讨论的焦点将不再局限于AI的训练速度和准确性，而是会涉及推理速度、生命周期管理、数据来源、可解释性和偏差等更多方面。对于采用AI的企业来说，需要掌握语言、自动化和信任这三项关键技能。云技术将成为实现强大AI的重要渠道，二者相辅相成。

2. 云技术的变革与混合云的崛起

云技术影响着各个领域，从高尔夫运动到银行业，从免费球到雨滴，从高速公路到乡间小路，无所不包。混合云是IT发展的下一个重大转变，它将彻底改变创新者和革新者的工作方式。

我们正处于人类历史和创新的关键转折点，世界将从人类受技术支持的自动化时代转向人类支持技术的数据丰富