11、美学与交互体验：从虚拟到现实的探索

美学与交互体验：从虚拟到现实的探索

1. 人机交互中的美学转向

在评估科技产品时，想象力在体验中的重要性常被忽视。有研究探索了具有实用、享乐刺激、享乐认同属性以及美观与否的科技产品之间的关系。以带有不同“皮肤”的MP3播放器软件为研究对象，“皮肤”是用于改变应用程序用户界面外观的图形文件。

研究前先进行预测试，让参与者使用7分双极量表（从丑陋到美丽）对“皮肤”的吸引力进行评估。基于预测试结果，选取两个最不吸引人（Danzig、w98）和两个最漂亮（ts2 - Razor、QuickSkin）的皮肤，再用AttracDiff 2问卷进一步研究其感知实用质量（PQ）、感知享乐质量 - 刺激（HQS）和感知享乐质量 - 认同（HQI）。

方差分析证实了美丑的属性判断，但未发现可用性与吸引力之间有明确关系。产品的“好”（满意度）取决于感知可用性并受实际使用影响，而享乐属性和美感随时间保持稳定。总体而言，产品的“好”与“美”不同，美更倾向于自我导向而非目标导向。

2. 虚拟美学

虚拟美学有两种不同且无关的形式：
- 沃尔顿的虚拟表征理论 ：玩偶、爱好马、绘画和小说等道具能激发想象力，让我们与虚构世界互动。如沃尔顿所说，玩偶在虚拟游戏中成为（虚构的）婴儿，这是“以道具为导向的虚拟”。贡布里希将马的图片与儿童的爱好马作比较，认为爱好马可替代马发挥作用，功能胜于形式，任何可骑的物体都能充当马。沃尔顿引入虚构世界的概念，当我们看一幅画时，会创造一个包含画中元素和自己的虚构世界。
- 拟物设计 ：过去数字技术不熟悉且令人生畏，设计师让应用程序看起来像现实世界的物