28、IoT业务的经济规划与团队建设策略

IoT业务的经济规划与团队建设策略

1. 规划保障现有经济模式并追求新业务模式

物联网（IoT）计划极有可能对当前的收入、利润率和商业模式产生不利影响。商业模式、客户参与形式以及与产品和服务的交互频率都会发生变化，价值的创造和获取方式也会改变。在追求物联网带来的所有可能性时，我们不希望过早地对现有业务产生负面影响。

1.1 传统业务与物联网业务的经济模式差异

以之前讨论的两个例子来说明。在第一个例子中，公司的服务业务基于时间和材料的线性经济模式。更多的服务合同意味着更多的工时和更多的零部件销售机会。劳动力成本与价格的差异、路线优化以及售后零部件的有效定价策略推动了盈利能力。成功维持和发展业务依赖于对客户关系的高度关注、可靠的服务以及供应链优化。

而在连接服务场景中，增长有了额外的驱动因素，如数据分析平台产生的洞察和成果、为客户带来的实际和感知的成果价值、更高的销售生产力以及额外服务的执行。现在，业务受到了非线性因素的影响。在第二个例子中，之前的经济模式基于品牌、更好的定价策略、扩大的市场覆盖范围和产品成本优化。在物联网的影响下，这些因素仍然有效，但还增加了新的增值服务、新的销售模式和新的客户接触点。在这两个例子中，新商业模式在一段时间内的收入将相对低于传统模式。

1.2 传统业务与物联网业务的发展曲线模拟

传统业务有两种可能的情况：要么稳定且略有增长（传统1），要么处于衰退模式（传统2）。而基于物联网的方法预计会随着时间的推移实现增长。我们可以绘制这些增长或衰退曲线，如下图所示：

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