27、利用人工智能应对数字媒体中的网络欺凌

利用人工智能应对数字媒体中的网络欺凌

1. 社交媒体与网络欺凌概述

社交媒体的飞速发展，让年轻人将其视为表达自我、寻求娱乐和宣扬创意理念的重要渠道。然而，社交媒体是一把双刃剑，它在极大地影响现代通信方式、推动线上业务和创业发展的同时，也成为了滋生仇恨、骚扰和种族主义等不良现象的温床，网络欺凌问题由此产生。

网络欺凌指的是在线上发生的各种形式的虐待行为，实施者可能是成年人或青少年，他们将网络欺凌当作一种生活方式或爱好。社交媒体则是具有多种形式的在线通信工具。

2. 非洲数字空间中的网络欺凌现象

非洲数字空间也未能幸免于网络犯罪和网络欺凌的影响。网络欺凌在非洲呈现出多种形式：
- 闲逛式骚扰（Strolling） ：故意向他人发送冒犯性信息或在其社交媒体墙上使用贬低性图片表情包，以激怒对方。社交媒体上的喷子常使用讽刺手段让受害者心烦意乱，而受害者的直接回应会让喷子变本加厉，导致受害者遭受心理困扰或抑郁。
- 网络跟踪（Cyber stalking） ：网络跟踪者利用电子通信设备威胁受害者，从一个在线平台跟踪到另一个平台，时刻监视他们。青少年既是网络跟踪的实施者，也是受害者。
- 身份盗窃（Identity theft） ：在社交媒体上冒充或窃取受害者的身份，以实施欺诈、让原用户或受害者难堪，甚至可能导致敲诈勒索。
- 点名/抵制文化（Callout/cancel culture） ：这是一种新的社交媒体排斥趋势，针对受害者进行嘲笑或羞辱，常针对知名人士，以破坏他们的职业生涯为目标。

此外，网络欺凌还有其他多种表现形式，如争吵（Flaming）、骚扰（Harassment）、诋毁（Denigration）、模仿（Impersonation）、揭露隐私（Outing）、欺骗（Trickery）、排斥（Exclusion）和网络威胁（Cyber threats）等。这些形式的网络欺凌通常伴随着成瘾问题、自杀和自我伤害等关键问题。

网络欺凌者常用的通信方式包括电子邮件、即时通讯、聊天室、短信等。像Facebook、Telegram、Snapchat、Instagram和Twitter等在线平台，虽然促进了全球实时通信，但也为网络欺凌者提供了便利，其一定程度的匿名性使得他们能够发送暴力、性别歧视和歧视性的有害评论、帖子和交流内容，以恐吓、羞辱或敲诈受害者。

导致网络欺凌的因素众多，包括报复、娱乐、奖励、愤怒、归属感需求、支配欲、嫉妒、无聊和单纯的娱乐等。此外，技术的普及使许多年轻人更容易受到网络欺凌的影响，甚至沉迷其中。

非洲数字空间是全球网络空间的一个缩影，它促进了年轻人和成年人之间的互动，但由于缺乏有效监管，存在诸多问题。非洲数字权利网络于2020年成立，总部位于英国东萨塞克斯郡的布莱顿，旨在提供在线民主空间、隐私权和言论自由，其目标包括扩大数字接入、推动社交媒体行动主义、发展公民技术以及制定扩展数字权利和数字安全技术的立法。非洲数字空间有众多用户，包括个人、组织和政府，既有数字开放的一面，如各种社交媒体和倡导活动报告，也有数字关闭的一面，如数字立法文件。

网络欺凌对个人和非洲数字空间都产生了负面影响。对于网络欺凌者来说，他们的行为在法律上是犯罪的，对社会进步有害，甚至可能成为逃犯，失去公民的基本行动自由。而对于受害者，他们的基本权利受到侵犯，可能导致心理困扰、抑郁、不信任、焦虑、自我伤害、精神崩溃、自卑和自杀等问题。网络欺凌还损害了非洲在全球的形象，给非洲数字空间的在线商业、银行、学习和政府事务带来网络安全威胁，可能导致非洲失去其完整性和丰富资源，引发饥饿、疾病、战争、文盲、政府不稳定和经济困难等一系列问题。

以下是网络欺凌形式及影响的表格总结：
| 网络欺凌形式 | 具体表现 | 影响 |
| — | — | — |
| 闲逛式骚扰 | 发送冒犯信息、使用贬低表情包 | 受害者心理困扰、抑郁 |
| 网络跟踪 | 跨平台跟踪、监视 | 青少年受影响大 |
| 身份盗窃 | 冒充或窃取身份 | 欺诈、敲诈、受害者难堪 |
| 点名/抵制文化 | 针对知名人士进行羞辱 | 破坏职业生涯 |
| 争吵 | 公开场合发送厌恶信息 | 引发冲突 |
| 骚扰 | 反复发送伤害性评论 | 受害者情绪困扰 |
| 诋毁 | 发布谣言诋毁他人 | 损害名誉 |
| 模仿 | 窃取他人身份破坏声誉 | 可能危及生命 |
| 揭露隐私 | 未经同意分享秘密 | 侵犯隐私 |
| 欺骗 | 诱使受害者透露秘密并分享 | 隐私泄露 |
| 排斥 | 故意将人从在线群体中移除 | 社交孤立 |
| 网络威胁 | 发送威胁或令人痛苦的内容 | 造成心理恐惧 |

下面是网络欺凌发生流程的mermaid流程图：

graph LR
    A[网络欺凌者产生动机] --> B[选择通信方式]
    B --> C{选择欺凌形式}
    C -->|如闲逛式骚扰| D[发送冒犯信息]
    C -->|如网络跟踪| E[跨平台跟踪]
    C -->|如身份盗窃| F[窃取身份]
    D --> G[受害者受影响]
    E --> G
    F --> G
    G --> H[可能导致心理问题]
    H --> I[严重时可能自杀或自我伤害]

利用人工智能应对数字媒体中的网络欺凌

3. 利用人工智能应对网络欺凌

面对网络欺凌的严峻挑战，已出台了一系列国际和国家网络法律来应对，但效果有限。人工智能（AI）知识的生产和应用为解决网络欺凌问题，特别是在非洲数字空间，提供了新的途径。

人工智能是指赋予机器智能，使其能够执行通常需要人类思维的任务，它可以高效地利用数据，帮助人类理解数据。AI具有提高网络通信能力的潜力，通过为非洲社会提供AI知识和技能，可以轻松应对网络安全挑战。

AI的机器学习和深度学习算法，如人工神经网络（ANN）、支持向量机和k - 最近邻算法等，能够轻松检测网络欺凌行为。具体操作步骤如下：
1. 数据收集 ：收集大量包含网络欺凌和正常内容的文本、图像、视频等数据，这些数据可以来自社交媒体平台、在线论坛等。
2. 数据预处理 ：对收集到的数据进行清洗，去除噪声、无效信息，统一数据格式，并进行标注，区分出欺凌和非欺凌内容。
3. 模型选择 ：根据数据特点和问题需求，选择合适的AI算法，如ANN、支持向量机或k - 最近邻算法。
4. 模型训练 ：将预处理后的数据输入到所选模型中进行训练，调整模型参数，使其能够准确识别网络欺凌行为。
5. 模型评估 ：使用测试数据集对训练好的模型进行评估，计算准确率、召回率等指标，评估模型的性能。
6. 部署应用 ：将评估合格的模型部署到实际环境中，实时监测网络内容，检测网络欺凌行为。

4. 总结与建议

网络欺凌是一种危害人类的网络犯罪，没有一个数字空间能完全免受其影响。它形式多样，对人类社会的影响令人担忧。非洲的受害者和数字空间深受其害，尽管有反网络法律和安全人员，但非洲领导人在应对网络欺凌问题上成效甚微。

目前存在的主要问题包括：
1. 非洲数字空间的网络安全薄弱，容易受到网络犯罪分子的攻击。
2. 非洲领导人对信息技术，特别是人工智能的重视不足，这一优先事项的错位严重影响了非洲经济。
3. 网络欺凌者使用的通信方式管理不善，给互联网用户和整个非洲带来了更多危害。

为了有效应对非洲数字空间和整个非洲的网络欺凌问题，提出以下建议：
1. 加强宣传教育 ：非洲政府和反网络欺凌组织应通过频繁的宣传活动，向非洲民众普及网络欺凌的危害。
2. 增加AI投入 ：非洲政府应加大在AI知识生产和应用方面的预算，以便轻松解决网络欺凌问题。
3. 严格法律执行 ：非洲政府应对所有形式的网络欺凌采取零容忍态度，制定并实施严格的反网络法律，同时改革现有法律，以有效应对当前的网络挑战。
4. 惩处欺凌者 ：将网络欺凌者绳之以法，起到威慑作用，防止他人效仿。
5. 加强安全保障 ：为安全人员配备先进的武器和装备，提供现代技术，使其能够有效监督和制止网络欺凌及其他网络犯罪行为。
6. 强化网络权利网络 ：非洲数字权利网络应加大力度，巩固非洲数字空间。
7. 提升数字素养 ：所有互联网用户应掌握一些数字素养技能，如协作、创新、批判性思维、自我提升、数字伦理和个人信息管理等。

以下是应对网络欺凌建议的mermaid流程图：

graph LR
    A[非洲政府和组织] --> B[宣传网络欺凌危害]
    A --> C[增加AI预算]
    A --> D[制定严格法律]
    A --> E[惩处欺凌者]
    A --> F[加强安全保障]
    B --> G[民众提高意识]
    C --> H[有效应对欺凌]
    D --> I[规范网络行为]
    E --> J[起到威慑作用]
    F --> K[监督网络犯罪]
    G & H & I & J & K --> L[改善非洲数字空间环境]

通过以上措施的实施，有望减少网络欺凌现象，改善非洲数字空间的环境，保护互联网用户的权益。