17、软件项目故事管理全解析

软件项目故事管理全解析

1. 故事创建基础

在软件项目中，除了日常的常规事务，团队需要完成的每一项工作都应形成一个故事，这是工作优先级排序的重要依据。无论你在团队中担任什么角色，当了解到团队需要完成的任务时，将其写在卡片上，并在下次规划会议中进行讨论。书写内容只需能够引发讨论并在未来唤起大家的记忆即可。

1.1 故事示例

以下是一些故事的例子：
- “仓库库存报告”
- “招聘会的全屏演示选项”
- “登录屏幕的可定制品牌标识”

1.2 故事模板

有些人喜欢使用 Connextra 模板来编写故事，格式为：“作为（角色），我想要（某事物），以便（达成某结果）”。不过，这并非强制要求，Connextra 创建该模板只是一种尝试，旨在提醒自己如何服务用户。你可以自由尝试自己的方法，或者简单地写下几个关键词。

1.3 故事的重要特征

故事虽简短，但具备两个重要特征：
1. 代表客户价值 ：用客户的术语描述工作，体现客户认可和重视的内容，而非具体的实现细节，这样便于现场客户进行合理的优先级权衡。
2. 有明确的完成标准 ：虽然不一定要写在卡片上，但现场客户需要清楚一个故事“完成”的含义，并能在被询问时进行描述。

1.4 非优质故事示例

以下例子就不是好的故事：
- “自动化集成构建”：未体现客户价值。
- “部署到防火墙外的暂存服务器”：描述的是实现细节而非最终结果，未使用客户术语，现场客户难以进行优先级排序，