26、终端用户安全软件可用性评估与中小企业信息安全管理策略

终端用户安全软件可用性评估与中小企业信息安全管理策略

在当今数字化时代，终端用户安全软件的可用性以及中小企业信息安全管理系统（ISMS）的有效部署至关重要。下面将分别对终端用户安全软件的可用性评估和中小企业信息安全管理策略进行详细探讨。

终端用户安全软件可用性评估

1. 匹配用户期望的响应
   • 许多评估工具在警报界面未提供用户响应组件，部分用户认为在警报设计中设置响应选项是合适的。
   • 仅有Norton 360和Trend Micro满足此功能，但用户难以评估响应是否符合期望。建议在用户响应后给出明确消息，以确定响应是否达到预期。
2. 信任与满意度
   • 能满足多数HCI - S可用性标准的安全产品更易获得用户信任和满意度。
   • 例如，Norton 360和F - secure的安全警报设计因提供大量相关信息让用户满意。像F - secure主界面有“Details”按钮，可让用户获取警报原因信息，还能通过“Show Alert Log”选项查看警报日志。
3. 总结结果
   • CA产品 ：选择防火墙警报的高设置会使大量警报（最多500个）轰炸用户，用户很可能直接忽略，而非暂停任务去调查。从可用性角度看，短时间内大量仅在端口详细信息有差异的警报对用户不实用。
   • Norton 360