第6章项目整体管理归纳总结

第6章项目整体管理归纳总结

一、各过程组（输入、输出、工具与技术）

过程组	输入	工具与技术	输出
制定项目章程	1. 项目工作说明书 2. 商业论证 3. 协议 4. 组织过程资产 5. 事业环境因素	1. 专家判断 2. 引导技术	项目章程
制定项目管理计划	1. 项目章程 2. 其他过程输出 3. 事业环境因素 4. 组织过程资产	1. 专家判断 2. 引导技术	项目管理计划
指导与管理项目工作	1. 项目管理计划 2. 批准的变更请求 3. 事业环境因素 4. 组织过程资产	1. 项目管理信息系统 2. 会议 3. 专家判断	1. 可交付成果 2. 工作绩效数据 3. 变更请求 4. 项目管理计划更新 5. 项目文件更新
监控项目工作	1. 项目管理计划 2. 进度预测 3. 成本预测 4. 确认的变更 5. 工作绩效信息 6. 事业环境因素 7. 组织过程资产	1. 分析技术（回归分析、根本原因分析等） 2. 项目管理信息系统 3. 会议 4. 专家判断	1. 变更请求 2. 工作绩效报告 3. 项目管理计划更新 4. 项目文件更新
实施整体变更控制	1. 项目管理计划 2. 工作绩效报告 3. 变更请求 4. 组织过程资产 5. 事业环境因素	1. 会议 2. 变更控制工具 3. 专家判断	1. 批准的变更请求 2. 变更日志 3. 项目管理计划更新 4. 项目文件更新
结束项目或阶段	1. 项目管理计划 2. 验收的可交付成果 3. 组织过程资产	1. 分析技术 2. 会议 3. 专家判断	1. 最终产品/服务/成果移交 2. 组织过程资产更新

二、关键术语定义

关键术语	定义
项目章程	正式批准项目并授权项目经理使用组织资源的文件，宣告项目启动、任命项目经理，描述项目目标、范围、主要可交付成果及制约因素等。
项目管理计划	整合各分项计划的综合性文件，用于指导项目执行、监控和收尾，为绩效考核提供基准，记录假设条件和方案选择，促进干系人沟通。
纠正措施	为使项目绩效与计划一致而采取的有目的活动，针对已出现的偏差。
预防措施	为确保未来绩效符合计划而采取的有目的活动，提前规避潜在问题。
缺陷补救	为修正不一致的产品或组件而进行的活动，针对产品质量问题。
整体变更控制	审查所有变更请求，批准或否决变更，管理对项目文件、可交付成果和计划的变更，并沟通处理结果的过程，贯穿项目始终。

三、常见易错点

易错点	说明
变更控制流程顺序错误	混淆变更流程步骤，正确顺序为：提出变更申请→影响分析→CCB审批→实施变更→监控变更→结束变更，易遗漏“影响分析”或颠倒“实施”与“监控”顺序。
项目章程与项目管理计划作用混淆	项目章程是项目启动的依据，授权项目经理；项目管理计划是执行和监控的基准，易将两者的用途混淆。
指导与管理项目工作的输出遗漏	忽略“工作绩效数据”是该过程的输出，而非监控过程的直接输入，易混淆执行与监控的成果。
结束项目阶段的工作缺失	未区分合同收尾（核对合同内容）与行政收尾（积累组织过程资产），易遗漏行政收尾的重要性。
分析技术的适用场景混淆	如回归分析用于确定变量依赖关系，趋势分析用于时间序列预测，易混淆不同技术的功能。

四、记忆口诀

整体管理六过程，章程计划指导控；

变更收尾不能少，输入输出要记清。

章程授权启项目，计划整合控基准；

指导执行出成果，监控偏差改变更。

收尾移交结经验，易错流程顺序明；

口诀助记核心点，整体管理稳通关！