软考中项（第三版）：项目进度管理总结

前言

系统集成项目管理工程师考试（简称软考中项），其中案例分析也是很大一部分考试内容，目前正在学习中，现总结一些可能会考到的知识点供大家参考。

1.1、项目进度管理总线索

1、项目进度管理概念

        项目的临时性：项目有明确的起点和终点。

        时间的特殊性：（1）不可倒退

                                 （2）容易衡量

                                 （3）人人平等

2、项目进度管理的过程

        （1）规划进度管理：

                定义：为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档。

                作用：如何在整个项目期间管理项目进度提供指南和方向。

                        本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。

        （2）定义活动：

                定义：识别和记录为完成项目可交付成果而须采取的具体活动。

                作用：将工作包分解为进度活动，作为对项目工作进行进度估算、规划、执行、监督和控制的基础。

                        本过程需要在整个项目期间开展。

        （3）排列活动顺序：

                定义：识别和记录项目活动之间关系。

                作用：定义工作之间的逻辑顺序，以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率。

                        本过程需要在整个项目期间开展。

        （4）估算活动持续时间：

                定义：根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数。

                作用：确定完成每个活动所需花费的时间量。

                        本过程需要在整个项目期间开展。

        （5）制订进度计划：

                定义：分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建进度模型，从而落实项目执行和监控。

                作用：为完成项目活动而制定具有计划日期的进度模型。

                        本过程需要在整个项目期间开展。

        （6）控制进度：

                定义：监督项目状态，以更新项目进度和管理进度基准变更。

                作用：在整个项目期间保持对进度基准的维护。

                        本过程在整个项目期间开展。

3、裁剪考虑因素

        （1）生命周期法     （2）资源可用性     （3）项目维度     （4）技术支持

1.2、规划进度管理

1、ITTO

2、进度管理计划的内容

        （1）项目进度模型

        （2）进度计划的发布和迭代长度

        （3）准确度

        （4）计量单位

        （5）工作分解结构（WBS）

        （6）项目进度模型维护

        （7）控制临界值

        （8）绩效测量规划

        （9）报告格式

1.3、定义活动

1、ITTO

2、滚动式规划

3、活动

        通过工作分解结构（WBS），将项目分解为一系列更小、更易管理的活动。

4、活动与工作包的区别

• 创建WBS：把项目可交付成果和项目工作分解成较小的且更易管理的单元。
• 定义活动：为完成工作包而必须开展的工作。

5、里程碑清单的作用

        （1）里程牌是项目中的重要时点或事件。

        （2）里程碑清单列出了项目所有的里程碑，并指明每个里程碑是强制性的(如合同要求的)还是选择性的(如根据历史信息确定的)。

        （3）里程牌的持续时间为零。

1.4、排列活动顺序

1、ITTO

2、进度网络图

3、活动的四种逻辑关系

4、提前量和滞后量

• 提前量：是相对于紧前活动，紧后活动可以提前的时间量。
• 滞后量：是相对于紧前活动，紧后活动需要推迟的时间量。

5、四种依赖关系

6、单代号与双代号的转换举例

7、表格图例举例

8、甘特图

        （1）横道图：横道图也称为“甘特图”,是展示进度信息的一种图表方式。在横道图中，纵向列示活动，横向列示日期，用横条表示活动自开始日期至完成日期的持续时间。横道图相对易读，比较常用。

        （2）横道图的另—种呈现形式是“跟踪横道图”,通过将活动的实际进展情况与原定计划进行对比，可以清晰直观地发现项目实际进度与进度基准之间的偏差，项目的整体进展状况也一目了然。

9、时标网络图

        “时标逻辑图”也叫“时标网络图”,其中包含时间刻度和表示活动持续时间的横条，以及活动之间的逻辑关系，它用于优化展现活动之间的关系，许多活动都可以按顺序出现在图的同一行中。

1.5、估算活动持续时间

1、ITTO

2、估算持续时间步骤

        （1）估算完成活动所需的工作量

        （2）估算出计划投入该活动的资源数量

        （3）结合项目日历和资源日历，估算活动持续时间

3、工具与技术

        （1）专家判断：具备相关专业知识或接受过相关培训的个人或小组的意见。

        （2）类比估算法：使用相似活动或项目历史数据。以过去类似项目的参数值为基础。通常成本较低、耗时较少，但准确性也较低。

        （3）参数估算法：基于历史数据和项目参数，使用某种算法利用历史数据之间的统计关系和其他变量。

4、计划评审技术PERT（三点估算）

• 在估算活动工期时考虑三种可能的情况：

        （1）乐观时间(To)：在任何事情都顺利的情况下，完成某项工作的时间。

        （2）可能时间(Tm)：正常情况下，完成某项工作的时间。

        （3）悲观时间(Tp)：最不利的情况下，完成某项工作的时间。

• 基于三角分布和贝塔分布的两个常用公式：

        （1）三角分布：期望工期=(乐观+悲观+最可能)/3

        （2）贝塔分布(β)(传统PERT技术)：期望工期=(乐观+悲观+4x最可能)/6

• 活动完成概率计算步骤：

        （1）标准差公式=(悲观-乐观)/6=(Tp-To)/6

        （2）口诀：期望时间标中间，左右加减西格玛。

                            概率数值要牢记，数学变成画图题。

需要记住68.26%、95.46%、99.73%这些数值，也可取整数记忆，正态分布曲线如下图所示。

1.6、制定进度计划

1、ITTO

2、制定进度计划的关键步骤

        （1）定义项目里程碑；

        （2）由分配至各个活动的项目人员审查其被分配的活动。

        （3）项目人员确认开始和完成日期与资源日历和其他项目或任务没有冲突，从而确认计划日期的有效性。

        （4）分析进度计划，确定是否存在逻辑关系冲突，以及在批准进度计划并将其作为基准之前是否需要资源平衡，并同步修订和维护项目进度模型，确保进度计划在整个项目期间一直切实可行。

3、进度计划的三种层次的形势图

        （1）里程牌进度计划，也叫里程牌图。

        （2）概括性进度计划，也叫横道图。

        （3）详细进度计划，也叫项目进度网络图。

4、关键路径法

        关键路径是项目中历时最长的那条路径，决定项目最短的完成时间，一个进度网络图中可能有多条关键路径，关键路径上的活动被称为关键活动，关键活动的工期之和就是项目的总工期。

        （1）总浮动时间（TF）：又称总时差，不延误总工期。关键活动的总浮动时间为0。

        （2）自由浮动时间（FF）：又称自由时差，不延误任何紧后活动。关键活动的自由浮动时间为0。

        （3）牢记：总时差为0的活动，自由时差肯定为0。

                            自由时差为0的活动，总时差不一定为0。

5、进度压缩的两大方法

        （1）赶工：批准加班、增加额外资源或支付加急费用，来加快关键路径上的活动。只适合于那些通过增加资源就能缩短持续时间的，且位于关键路径上的活动。赶工并非总是切实可行，它可能导致风险或成本的增加。

        （2）快速跟进：将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分的项目工期并行开展。可能造成返工和风险增加，只适用于能够通过并行活动来缩短关键路径上的项目工期。

6、赶工VS.快速跟进

        （1）赶工：增大资源投入，用资源换时间，需要计算那个最合适。

        （2）快速跟进：改变活动逻辑关系，增大了项目风险。

7、资源优化技术

        （1）资源平衡：将稀缺资源从非关键路径重新分配到关键路径上。通常导致关键路径改变，工期延长。

        （2）资源平滑：每个活动只在其自由浮动时间和总浮动时间内移动。不会改变关键路径，工期也不会延长。

        广义：资源平衡包括资源平滑。资源平滑是资源平衡的一种特殊形式。

1.7、控制进度

1、ITTO

2、压缩工期的方法

        （1）赶工，投入更多的资源或增加工作时间，以缩短关键活动的工期。

        （2）快速跟进，并行施工，以缩短关键路径的长度。

        （3）使用高素质的资源或经验更丰富的人员。

        （4）减小活动范围或降低活动要求。（需发起人同意）

        （5）改进方法或技术，以提高生产效率。

        （6）加强质量管理，及时发现问题，减少返工，从而缩短工期。