一体化协同平台助力企业回归生产本质，创造价值_企业业务协同流程一体化平台软件-优快云博客

核心观点

单点工具的串联无法有效解决研效痛点问题，企业需要通过一体化协同平台提高端到端价值流动效率。
一体化协同平台的价值是软件工程理念最大化落地、数字化研发管理、沉浸式研发体验。
一体化协同平台集成需要评估闭环效率杠杆，确定集成边界和集成深度。
BizOps 和 FinOps 的出现，代表一体化协同趋势正在回归“生产本质”，创造价值。

一体化协同平台概述

“妥协式”研效治理

目前，越来越多的企业选择通过数字化转型应对市场的不确定性。软件作为数字化的直接载体，软件研发效能治理（简称为研效治理）成为企业数字化转型的关键，企业期望通过引进优秀的研效文化、方法论、技术，重塑组织职能边界，优化分工效率；通过创新软件研发流程，面向“价值”协同；通过引进自动化工具链，优化价值流转效率。

然而，市场竞争是残酷的，软件研效治理也一直在进行，开展新的软件研效治理不得不向“业务连续性”和“IT 固有资产妥协”，研效治理变为“妥协式”研效治理，落地效果大打折扣，如图 10.7.1 所示。

业务连续性妥协

大多数企业都缺乏渐进式研效治理的经验，如何小规模试点，从边缘业务向核心业务推进，是摆在企业面前的难题。为了保障业务的连续性，不对现有组织结构和业务流程造成影响，在软件研效治理的过程中，往往会牺牲“组织变革”和“流程创新”。

图 10.7.1 “妥协式”研发效能治理

IT 固有资产妥协

研效治理对企业来说是贯穿“整个生命周期”的使命，为了保障自动化需求，需要购买和维护大量的自动化工具。在新一轮研效治理中，为了不造成IT固有资产的浪费，企业常常选择补齐面向职能单点的自动化工具，提升单一职能的工作效率。如图 10.7.2 所示，企业已经存在客户管理、项目协同、代码仓库等工具，痛点在代码的集成和应用发布上，考虑到已经发生的工具采购成本，企业通过引入 Jenkins 和 ArgoCD 提高 CI/CD 单点效率，这种情况即为 IT 固有资产妥协。

图 10.7.2 IT 固有资产妥协

“妥协式”研效治理的痛点

“妥协式”研效治理仅引入新单点工具，通过自动化手段提高单一职能工作效率，而单点工具之间的串联大多是通过 Webhook 机制在 backend 级别打通的，而账号、权限、交互没有被打通，如图 10.7.3 所示。基于这个客观事实，单点工具在研效治理中存在职能内工具使用不标准、跨职能协同效率低、跨工具切换成本高和维护成本高等痛点，如图 10.7.4 所示。

图 10.7.3 单点工具

职能内工具使用不标准

单点工具解决单一职能内的工作效率问题，不解决单一职能内标准化作业问题，如果工具不能被标准化使用，则意味着团队与团队之间、员工与员工之间存在使用效率和交付质量的高低问题。

图 10.7.4 单点工具痛点

跨职能协同效率低

单点工具之间的信息传递是不标准的，但跨职能之间的协同依赖于上游信息传递的标准化，比如信息的有效性、完整性、及时性，否则就可能存在需求已确认，但研发人员、测试人员、设计人员、运维人员都不知道，无法开展自己的工作，研发工序与工序之间存在大量的前置等待时间，这些时间最终会变为工作流中一个又一个的效率“洼地”。