华为IPD流程体系落地实施方案（108页PPT）（附下载方式）

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资料解读：华为IPD流程体系落地实施方案

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华为流程体系概述

华为流程体系是一套完整的业务流程管理系统，旨在通过标准化、结构化的流程设计，实现企业运营的高效化和规范化。该体系覆盖了企业全业务领域，从产品研发到市场营销，从供应链管理到客户服务，构建了一个端到端的业务流程框架。

华为流程体系的核心价值在于：

• 持续变革促进业务高速发展
• 汇集最佳实践和承载业务管控要求
• 提供多条路径和方法，使业务人员能根据不同业务场景灵活适配
• 控制作业过程，保证结果可控和满足要求
• 承载公司政策、内控管理、质量管理等管控要求，保证安全运营

流程框架实施方法

华为流程框架采用分层设计理念，从战略到执行分为六个层级：

L1流程分类：回答"WHY TO DO"问题，支撑公司战略和业务目标实现，体现公司业务模型并覆盖公司全部业务。

L2流程组：落实方针政策和管控要求，回答"WHAT TO DO"问题，聚焦战略执行。

L3流程：创造客户价值的主要业务流以及为实现主业务流高效和低成本运作所需要的支撑业务。

L4子流程：将流程要求落实到人(角色)，使之可执行。

L5活动：回答"HOW TO DO"问题，完成流程目标所需要的具体活动及任务。

L6任务：体现业务的多样化和灵活性。

华为采用"自上而下"与"自下而上"相结合的流程建模方法。自上而下建立流程高阶框架1-4级，自下而上梳理流程5级进行流程匹配，兼顾流程的完整性和业务场景的选择。

流程管理体系架构

华为流程管理体系建立了严密的组织保障机制：

全球流程负责人(GPO)：基于BPA Level1，负责全流程。

业务流程负责人(BPO)：基于BPA Level2，负责业务流程。

区域流程负责人(RPO)：负责区域流程。

业务单元流程负责人(BUPO)：负责业务单元流程。

流程管理团队分为三个层级：

1. 公司质量运营部(一级)：负责流程架构设计与维护、流程清单制定和维护等。
2. 产品线质量运营部(二级)：参与流程架构设计，负责产品线流程建设规划等。
3. 各个域质量运营部(三级)：参与产品线流程建设规划，负责相关需求、问题收集等。

流程管理日常工作

华为流程管理日常工作主要包括六大方面：

1. ​流程运行日常监督：收集流程运行评价和意见，定期提交运行情况报告，组织流程运行沟通会。
2. ​流程运行质量测评：定期对流程运行进行测量，内容包括检查活动输入输出、流程运行周期等。
3. ​流程梳理和优化活动：根据日常问题分析和流程质量测量结果，评价流程优化的必要性并组织实施。
4. ​流程培训及考核：包括流程文件宣贯培训、流程知识培训、流程操作培训和流程考试。
5. ​流程文件的制作与管理：协助流程责任人组织流程访谈和文件编制，对流程文件版本进行统一更新。
6. ​流程管理制度修订维护：根据年初公司整体战略规划和运营管理目标，制定本年度的流程管理目标。

研发管理流程详解

华为研发管理采用集成产品开发(IPD)模式，从用户需求到需求满足的产品全生命周期管理。IPD流程包括：

L1：研发管理IPD流程

L2：需求管理流程、产品战略与路标规划、技术战略与路标规划、产品开发、技术开发、技术重用、生命周期管理

L3：需求收集流程、需求分析流程、需求分解与分配、需求实现与验证、产品规划流程、技术规划流程等26个流程

L4：如软件开发流程中的单元测试流程等具体执行流程

IPD流程强调端到端的闭环管理，从需求收集到产品退市，形成完整的生命周期管理。通过标准化流程设计，确保研发过程的可控性和可预测性，同时保持足够的灵活性以适应不同产品和技术的开发需求。

流程落地的关键要素

华为流程体系成功落地的关键要素包括：

1. ​高层重视与参与：流程变革需要高层管理者的持续关注和资源投入。
2. ​专业流程管理团队：建立专职的流程管理组织，负责流程设计、优化和日常运营。
3. ​与业务紧密结合：流程设计必须基于实际业务需求，不能脱离业务实际。
4. ​持续优化机制：建立流程绩效评估和持续改进机制，确保流程与时俱进。
5. ​信息化支撑：通过IT系统固化优秀流程，提高流程执行效率和透明度。
6. ​人员能力培养：加强流程意识和技能培训，使员工成为"流程的主人"而非"奴隶"。

华为通过这套完整的流程管理体系，实现了从"人治"到"法治"的转变，使企业能够在规模扩大的同时保持高效运作，支撑了华为业务的持续高速发展。

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