LTC流程管理项目实施（24页PPT）（文末有下载方式）

资料解读：LTC流程管理项目实施

详细资料请看本解读文章的最后内容。

在2021年5月，XXX编制了一份关于LTC（Lead to Cash，线索到回款）流程管理项目实施的文件，详细阐述了LTC流程的架构、解决方案、端到端建设以及相关的战略、执行、管理和运营等方面的内容。本文将对该文件进行详细解读，帮助读者深入理解LTC流程管理的核心要素和实施策略。

LTC流程架构

LTC流程架构是整个项目的核心，涵盖了从线索管理到回款的全过程。文件首先介绍了LTC流程的重点及关键流程模块，包括管理线索、管理机会点、管理合同执行等。这些模块构成了LTC流程的基础，确保从线索到回款的每一个环节都能得到有效管理和控制。

LTC总体解决方案

LTC总体解决方案部分详细描述了如何通过优化流程、提升管理效率和加强IT支持来实现LTC流程的高效运作。解决方案强调了以客户为中心的铁三角（CC3）模式，即客户经理、解决方案经理和交付经理的协同工作，确保项目从线索到回款的每一个环节都能得到有效管理和控制。

LTC流程端到端建设

LTC流程端到端建设部分详细介绍了如何通过战略、执行、管理和运营四个维度来构建完整的LTC流程。战略部分包括制定业务计划和管理战略规划；执行部分包括管理线索、管理机会点和管理合同执行；管理部分包括管理授权和行权、管理项目群和管理合同生命周期；运营部分包括持续改进和管理项目。

战略、执行、管理和运营

在战略部分，文件强调了制定业务计划和管理战略规划的重要性，确保LTC流程与公司整体战略保持一致。执行部分详细描述了如何通过管理线索、管理机会点和管理合同执行来实现LTC流程的高效运作。管理部分则强调了管理授权和行权、管理项目群和管理合同生命周期的关键作用，确保项目在各个环节都能得到有效管理和控制。运营部分则强调了持续改进和管理项目的重要性，确保LTC流程能够不断优化和提升。

管理线索、管理机会点和管理合同执行

管理线索部分详细介绍了如何通过收集、验证、跟踪和培育线索来实现线索的有效管理。管理机会点部分则强调了如何通过验证机会点、标前引导和管理销售决策来实现机会点的有效管理。管理合同执行部分则详细描述了如何通过管理合同生命周期、管理合同执行和管理项目群来实现合同的有效执行。

使能流程和调用流程

使能流程部分详细介绍了如何通过管理授权和行权、管理合同生命周期和管理战略来实现LTC流程的高效运作。调用流程部分则强调了如何通过管理线索、管理机会点和管理合同执行来实现LTC流程的高效运作。

LTC主业务流及关键控制点

LTC主业务流部分详细描述了从线索到回款的全过程，包括管理线索、管理机会点、管理合同执行等关键环节。关键控制点部分则强调了如何通过销售决策点、专业/综合评审点和质量风险控制点来实现LTC流程的高效管理和控制。

流程、方法和工具

流程、方法和工具部分详细介绍了如何通过解决方案销售方法、主要工具和模板来实现LTC流程的高效运作。文件强调了以CC3为核心的项目团队的重要性，确保项目从线索到回款的每一个环节都能得到有效管理和控制。

角色与职责

角色与职责部分详细描述了CC3团队中各角色的职责，包括客户经理、解决方案经理和交付经理的协同工作。文件强调了各角色在LTC流程中的关键作用，确保项目从线索到回款的每一个环节都能得到有效管理和控制。

评审与决策

评审与决策部分详细介绍了如何通过专业评审和综合评审来实现LTC流程的高效管理和控制。文件强调了评审与决策的关键作用，确保项目在各个环节都能得到有效管理和控制。

IT系统和数据

IT系统和数据部分详细描述了如何通过iSales平台来实现LTC流程的高效运作。文件强调了IT系统在LTC流程中的关键作用，确保项目从线索到回款的每一个环节都能得到有效管理和控制。

代表处授权内的销售项目运作流程视图

代表处授权内的销售项目运作流程视图部分详细描述了在代表处授权内的销售项目运作流程，包括ATI阶段、ATB/ATC阶段和ATAC/ATCC阶段的关键动作。文件强调了各阶段的关键控制点，确保项目在各个环节都能得到有效管理和控制。

超代表处授权的销售项目运作流程视图

超代表处授权的销售项目运作流程视图部分详细描述了在超代表处授权内的销售项目运作流程，包括ATI阶段、ATB/ATC阶段和ATAC/ATCC阶段的关键动作。文件强调了各阶段的关键控制点，确保项目在各个环节都能得到有效管理和控制。

AR、SR、FR的职责

AR、SR、FR的职责部分详细描述了客户经理、解决方案经理和交付经理在LTC流程中的关键职责。文件强调了各角色在LTC流程中的关键作用，确保项目从线索到回款的每一个环节都能得到有效管理和控制。

CC3关键交互角色及职责简介

CC3关键交互角色及职责简介部分详细描述了CC3团队中各角色的职责，包括客户经理、解决方案经理和交付经理的协同工作。文件强调了各角色在LTC流程中的关键作用，确保项目从线索到回款的每一个环节都能得到有效管理和控制。

评审机制：评审关键点变化

评审机制：评审关键点变化部分详细介绍了如何通过优化评审机制来实现LTC流程的高效管理和控制。文件强调了评审机制的关键作用，确保项目在各个环节都能得到有效管理和控制。

评审机制：决策关键点变化

评审机制：决策关键点变化部分详细介绍了如何通过优化决策机制来实现LTC流程的高效管理和控制。文件强调了决策机制的关键作用，确保项目在各个环节都能得到有效管理和控制。

评审机制：决策/授权关键点变化

评审机制：决策/授权关键点变化部分详细介绍了如何通过优化决策/授权机制来实现LTC流程的高效管理和控制。文件强调了决策/授权机制的关键作用，确保项目在各个环节都能得到有效管理和控制。

IT平台建设：创建销售流程信息化平台

IT平台建设：创建销售流程信息化平台部分详细描述了如何通过iSales平台来实现LTC流程的高效运作。文件强调了IT系统在LTC流程中的关键作用，确保项目从线索到回款的每一个环节都能得到有效管理和控制。

IT平台建设：系统信息化集成

IT平台建设：系统信息化集成部分详细描述了如何通过iSee、DMA等系统来实现LTC流程的高效运作。文件强调了IT系统在LTC流程中的关键作用，确保项目从线索到回款的每一个环节都能得到有效管理和控制。

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