28、搜索引擎检索结果质量的科学评估

搜索引擎检索结果质量的科学评估

在当今信息爆炸的时代，搜索引擎成为了人们获取信息的重要工具。然而，如何评估搜索引擎检索结果的质量，成为了一个关键问题。本文将介绍几种常见的评估方法及其特点。

1. 检索有效性研究的标准测试设计

检索有效性指的是搜索引擎针对查询返回相关文档的能力。在众多测试中，主要使用英语查询，但也有其他语言的测试。大多数测试采用标准设置（有时会稍作修改），其基本流程如下：
1. 选择查询/任务 ：查询的选择至关重要，需区分是对搜索引擎结果质量进行一般性评估，还是针对特定主题或特定用户群体的查询。若进行一般性评估，查询应尽可能广泛，涵盖热门和冷门查询，并考虑查询长度的分布；若针对特定主题研究搜索引擎的适用性，则查询需与该主题相关。
2. 向搜索引擎发送查询 ：将选定的查询发送到不同的搜索引擎。
3. 收集和存储结果 ：收集搜索引擎返回的结果并进行存储。
4. 随机化结果并隐藏其来源 ：对结果进行匿名化和随机化处理，使评估人员在不知结果来自哪个搜索引擎以及其原始排名的情况下进行评估，以避免品牌效应和学习效应的影响。
5. 由评估人员评估结果 ：评估人员对结果进行评估，通常每个结果由一人评判，但不同评估人员可能会得出不同结论。
6. 汇总评级并重新分配给搜索引擎 ：将评估人员的评级汇总，并重新分配给相应的搜索引擎。
7. 分析结果 ：除了精度外，还可使用其他指