中台的本质及中台建设的4点思考

导读：“中台”现在是很热的一个词，朋友圈都在说，而且是一说就是好评，每天都有几个朋友四处打听，特别着急，感觉像是业绩距离坐上飞机，就差一个中台。大家迫不及待，不过请等一下，在开始之前，我们是不是该先来冷静想想，为什么要选择“中台”。

作者：木羊同学

来源：大数据DT（ID：hzdashuju）

01 不要让中台又沦为一款“大玩具”

提到中台，就要提到企业的数字化转型，同样是很热的概念，很多文章一提到这个概念，好像天然就有一只无形的手“咔”地往下一切，干脆利索地将所有的企业分成“传统”和“数字化”两个壁垒分明的阵营，内容大概是这样：你在“传统”的阵营里，那你得有危机感，想不被时代淘汰，就得赶紧往对面的“数字化”转型。

这些文章比鸡汤文要好一些，给了喝汤的勺子，通常会在文章的最后一部分列出的数字化转型的标志性“大玩具”，而中台，就是其中最知名的一种。

应该说，“企业数字化转型”这词儿是新词，但这事已经做了好几十年了，开始是说企业要搞信息化。都是怎么说的呢？说以后是信息化时代，企业要想不被时代淘汰，就得搞信息化。怎么样，是熟悉的味道吧？

“信息化”这个提法到现在还有，少说也是30年的老陈酿。可是，什么是“信息化”，说清楚了吗？说不清楚。不过，不用担心，这并不会让你真正感觉到一事无成，甚至一点也不影响大家互相攀比信息化程度的热情。

和现在一样，信息化同样也有标志性的“大玩具”，譬如说买了多少台电脑，花了多少钱建了什么信息系统，还有其它一些配套设备，这些都可以统计出一些数字，术语叫“量化指标”。像信息化这类的抽象概念想要一较高低，最常见的做法就是用量化指标。

量化指标的游戏规则和游戏很像，只要肯氪金，什么数值都可以很好看的。不过，如果多问一句：实际效果呢？那就一言难尽了。花大价钱买来的电脑，最后也许还可以玩玩纸牌游戏，而花大价钱建的信息系统，可能真的是建完就完了。

前车之鉴绝不算少，但是大家对待量化指标依然如初恋。想想看，都知道数据大未必就是大数据，可是说到搞大数据时，我们都爱怎么说？是不是照样张口闭口多少个PB?

社会学上有一个知名度很高的术语，叫“羊群效应”，人们在开始做很多事之前，其实并不清楚为什么要去做这件事，只是看到很多人都去做了，也就跟着做了。

听说信息化好，听说信息化要买电脑，于是就一窝蜂地去买了。买了电脑干什么呢？不知道，也不打算知道，既然大家都说电脑是好东西，好东西别管到底是个啥东西，总之买它就对了，不是都说一分钱一分货，既然钱泼水一样花出去了，自然就会有收获些什么。