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RSS订阅原创 如何让客户对你感兴趣
让客户对你感兴趣，或者说要能把你作为自己人。首先要让他觉得你们是同类人，能够一起共事或是能够对其带来利益的人。如何成为同类人： 1、要从心态上认为与其是对等的，要与其像朋友一样沟通； 心态很重要，一定要有一个平等、平和的心态与其沟通与交流。特别是面对客户的老总等高层领导时，更要有这样的心态来沟通与交流。如果首先从气势、心态上就认为对方高人一等，基本就不可能
2012-11-29 23:09:06
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原创 如何克服拖延症
我有比较严重的拖延症，很多事情都拖到最后一刻去处理，给自己增加了很大的压力。有时候总是安慰自己，今天情绪不好，先好好歇歇，等明天情绪好了，有了效率以后在干活；有时候告诉自己，今天也没有事情（其实有很多困难的事情能够要去面对），先休息一下再说；更有时候，自己安慰自己，今天就好好放纵一下，等明天就可以专心致志的工作了。可以等过了一天两天，结果又和现在差不多，有些事情还是会拖着不做。我自认为我自己不是一
2012-03-31 16:14:02
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原创 我的番茄工作法
理念：一个番茄内不在于是否完成了任务，关键是是否集中了全部的注意力。1、番茄大小：通常为25分钟，可以根据具体任务进行调节2、休息：每个番茄之间休息3~5分钟，4个番茄后休息15~20分钟。小间隔休息时，完全休息状态，不考虑任何事情，包括浏览网站，打重要电 话；长间隔休息时可以浏览一下网站，看看邮件标题，但不要处理内容。3、工具：Things、纸、笔，
2012-02-21 17:27:43
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原创 项目实施与IT服务
我们作为技术人员或是工程师出身的管理人员，时常会为了自己能够应用自己的技术来为周围的人提供便利而感到自豪，久而久之也形成了技术人员独有的自豪感，或是称之为工程师文化。从根本上来说，这是一种正确的，优良的文化，是我们工程师能够安心工作不可缺少的文化。但是，这又要区分对待。 对于研发机构来说，这样的文化是必不可少的，大部分的研发机构的管理人员都在尽可能创建这样的文化与氛围，从而提高工
2012-02-15 09:41:17
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原创 竞争与合作—现有环境下如何做？
从团队规划会议上我们讨论的结果来看，我希望在这里谈谈我对竞争与合作之间的关系，希望能够给大家一些启发，供我们不断的讨论改进。在后期的实际运作中，我们能够找到一个更好的运作模式。为了说明这个问题，我打算从竞争、合作的概念，竞争及合作存在的必要性，现有环境下我们如何做三个方面来谈谈我自己的看法。 一、竞争、合作的概念 我查了一下百度百科，对于竞争的关系从不同的层面
2012-02-06 16:59:17
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原创 如何搭建一个团队(一)
现在的社会不再是英雄独行的社会，我们想做成一件事，往往需要一个团队的配合才能完成，只是根据项目的大小，这个团队有大有小而已。无论团队大小，本质上都是一样。建设一个团队需要做的事情一件不能少，但是人数多的团队与人数少的团队在具体的处理上有一些差别。根据自己的经验，我习惯将6人、12人作为两个分界线。没有带过团队的人，在开始带6人是一个坎，在带超过12人时是一个坎，能够将12人的团队带好，只要稍稍有点
2011-12-15 16:16:58
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原创 如何制定任务计划
工作计划的制定有几个必要因素的存在——任务、资源、时间。我们总是针对一项或是几项必要的任务来制定计划的；任务的完成总是存在着时间的限制，只是有的比较宽松，有的比较紧凑；任务总是需要人来完成的，不同的人适合做不同的事情。 任务有大有小，我们拿到任务后，首先要对任务进行分解，就是将任务拆分成可以独立控制的细小单位。拆分时按照从大到小的范围，从上到下的顺序进行拆分，粒度拆分的大小可以灵活
2011-11-15 13:27:44
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原创 成功软件项目管理的奥秘——第1章 项目管理入门
1.1 设定优先级 1、高效的领导者知道，他的首要工作是为团队成员提供服务；当团队成员需要你的帮助时，即使你正在做其他事情，也应该停下来积极地响应他们的需求 2、其次是满足组织客户的需求； 3、再次是确保在从事自己的项目； 注意：尽可能地集中精神帮助团队成员提高效率，让他们愉快地工作，而不是偏离方向来满足上层领导。 1.2 分析能力差距 一名项目经理所肩负的职责包括：协调各个人的工作，对项目的实施过程进行计划和监控，在必要时采取纠正措施引导项目回到正轨。
2010-07-17 23:54:00
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原创 摘自《杜拉拉升职记》——关于“活的恰当“
怎么才能谋个好职位呢?首先，得搞明白什么样的职位算是个好职位;然后，你的让自己有足够的资格去谋取那个职位。 一、关于什么样的职位算好职位 1.你的找一家好公司 什么是好公司? 1)产品附加值高，生意好，并且从业务线看，具备持续发展的能力和前景;2)有专业的/聪明能干的/经验丰富的/并且为人现实的管理层，在把握这公司，并且有保护一贯这样用人的制度的公司;3)有严格的财务制度，对预算、费用和利润等于投入产出有关的内容，敏感并且具有强控制力的公司;4)崇尚客户导向/市场导向/结果导向/执
2010-07-16 00:24:00
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转载 一个优秀的管理者应追求具备10种与经营相关的素质
一个优秀的管理者应追求具备10种与经营相关的素质。 1．思路敏捷。思路敏捷是解决问题的必备要素。一个能成功处理繁杂事物的人必须思维清晰，反应敏捷，能够很快抓住事物的本质，做出判断，使问题迎刃而解。 2．谈吐得当。谈吐应对能够表现一个人的学识和修养。个人修养不是一朝一夕完成的，需要不断努力和完善。 3．身体健康。竞争压力越来越大，管理者要在竞争中取胜，健康的体魄是保证。身体健康的人不仅精力充沛，而且心胸宽广、态度乐观，在压力面前不会轻易败下阵来。 4．团队精神。不要以为当领导就是
2010-07-15 22:48:00
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原创 《输赢》——催龙六式
用两天的时间看完了《输赢》，书中的崔龙六式值得好好学习。 无论做什么产品的销售，都有六个关键的因素： 情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。 第一式：收集资料 第一步，是发展内线，内线就是客户内部认可我们的价值，愿意帮助我们的人。 第二步，是对个人资料的收集和分析，往往是制定行动计划的关键。 第三步，就应该对客户的组织结构进行分析，从客户的级别、职能以及在采购中扮演的 角色， 将与采购相关的客户都挑出来，从中找到入手的线索。 第四步，是销售机会分析。
2010-06-22 09:52:00
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转载 QC修改Ip的方法
由于内网服务器整顿，原来的测试机器的IP地址修改为192.168.0.5，于是就苦了我了。QC的某些记录是写死当时的IP地址的，唉，这个地方做的就不如jira了，同样是安装在同一台机器上，jira只要修改下服务器的基本信息，修改下ip的访问地址一切照常。QC就不同啦。怎么说呢，毕竟QC这个系统太庞大以至于向HP这样的大公司也没办法将它做的更加人性化么？或者说，HP的QC还没有彻底研究透呢？ 好了 下面说说 实际情况吧，服务器上安装了QC的站点程序，同时也是使用了该服务器上的数据库服务，系统是window
2010-06-20 15:11:00
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转载 IT项目经理是否需要技术能力
<br />提起林锐这个名字，想必程序员们都不陌生。当年，我正是看着他的《高质量C/C++程序设计》，编写自己的第一个正式项目的。不过，您是否注意到，在林锐的两部著作中，他的一个观念发生了很大的转变，那就是关于对项目经理的技术要求：<br />在林锐2003年著的《软件工程思想》中提到：“项目经理一定要懂得技术”；而在2005年的《IT企业项目管理：问题、方法和工具》一书的序言中，林锐反思了的一些旧观点，对于项目经理是否要懂技术，他有了不同的见解：“项目经理其实不一定要懂技术”。<br />那么，究竟项目经
2010-06-20 15:05:00
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转载 做技术还是管理？(
<br /> Q：开复老师，你好！ <br /> 我是大专生，今年大一了。我学的是计算机通讯专业，可是我比较喜欢管理类的,我也经常到学校的电子阅览室看有关企业管理方面的杂志，我认为看多一点 (企业类的)会对我有帮助，你认为我这是是否可取?<br /> 现在我不知道该如何定位自己，是学好本专业还是把管理作为自己未来的职业？但是管理又是否需要很高的学历呢？怕自己三年后什么都没学成，连工作都没有。我到底该怎么办呢?<br /> <br /> 开复：很多人告诉我“不想做技术，想做管理”
2010-06-20 14:42:00
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原创 卓有成效的管理者——第5章 要事优先
一、概要 1、卓有成效的秘诀——善于集中精力； 2、卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做，而且一次只做好一件事； 3、有些人一事无成，而实际上他们却做得很吃力，为什么？ 3.1、他们低估了完成一件任务所需的时间。有效的管理者对时间需求的估计宁可有余，而不可不足； 3.2、一般的管理者（往往是不大有效的管理者）总喜欢赶工
2010-05-19 22:12:00
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原创 2010-05-12工作情况记录
今天加班到22：00，终于将日程表中的事情处理完成了，按原来的估计，这个日程已经算是很宽松了，但还是紧张了些，主要有两件事情影响，第一是“对QC平台的需求进行整理”的时间估计不足，超时了2个多小时，在15：30才真正完成，导致后面的任务都延迟；第二是临时事情太多，被经理临时打断后，思路链接起来需要一定的时间，导致后续任务延时。 总的来说，今天任务都按计划执行完了，但是
2010-05-17 12:03:00
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原创 卓有成效的管理者——第4章 如何发挥人的长处
一、概要 1、有效的管理者能使人发挥其长处。他知道只抓住缺点和短处是干不成任何事的，为实现目标，必须用人所长——用其同事之所长、用其上级之所长和用其本身之所长。 2、管理者的任务，就是要充分运用每一个人的长处，共同完成任务。 3、要发挥人的长处，首先就需要将任务分配给他。二、要用人所长 1、有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能做些什
2010-05-11 20:41:00
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原创 卓有成效的管理者——第2章 掌握自己的时间
一、概要 1、以下三个，是管理者有效性的基础 记录时间 管理时间 统一安排时间 2、有效的管理者知道，如果要管理好自己的时间，首先应该了解自己的时间实际上是怎么耗用的。二、时间对管理者的压力 1、每一位知识工作者，尤其是每一位管理者，要想有效就必
2010-05-10 21:33:00
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原创 怎样避免背上猴子
以下文章摘自程序员杂志，2010年4月刊，记录在Blog中，作为时刻学习提醒的资料,不做任务商业用途，如果存在版权问题，请及时通知我，我将从blog中删除。 一、陈尚义 中软通用产品研发中心总经理 确实，很多经理人都替下属背过“猴子”，特别技术出身的、刚刚走上经理岗位的经理人，很容易陷入技术细节，而把自己的管理职责放到一边。我有很多同事从资深程序员走上项目经理职位，一开始沉溺
2010-05-06 21:27:00
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原创 混乱来自不合理的安排
这句话对我现在来说很是有感触，因为我现在经历着我从来没有经历过的混乱，前期的混乱导致现在的问题，使得大家将所有的时间都集中到解决现在问题的基础上了，从而导致没有时间制定后期的安排，进入导致后面的工作也进入混乱状态。唉，进入了一个恶性循环了啊。好在现在梳理了，有了血的教训了，以后的工作能够好一些。 安排就是计划吧，孙子兵法中也说过：“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算
2010-04-27 20:46:00
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转载 四种人不适合当项目经理
项目管理和一般的管理相比又非常独特的一面，表面看，项目管理和企业管理相比显得面很窄，领域很专，项目经理的目标很单一，就是保质保量按时达成项目目标，远没有企业管理者那么多头多绪；但话又说回来，保质保量按时达成项目目标，项目经理却又需要关注项目的方方面面，需要很宽的知识面、很强的沟通协调能力和目标意识。正因为项目的一次性和目标专一性，决定了项目管理者和企业管理者的不同，我认为有几种管理风格和性格倾向的
2010-04-21 00:32:00
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转载 书写的好处
书写的好处有以下几点： 书写是对思维的备忘：人在思考一个问题的时候，就像是在黑暗中打着电筒往前走（事实上，我们的工作记忆资源是有限的，有研究证明我们只能在工作记忆里面持有7加减2个项目；此外认知负荷也是有极限的），每一步推导都将我们往前挪一小步，然而电筒的光亮能照到的范围是有限的，我们走了几步发现后面又黑了，想到后面就忘了前面的，想到某个分支上去就忘了另一个分支，我们常常想着想着就想岔了，想岔
2010-04-18 03:08:00
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转载 Windows live writer的优快云 blog 设置
Windows live writer的优快云 blog 设置 1 在live的登陆设置 １、在启动的时候，或者增加博客账户的时候，输入自己的Blog URL和账号、密码。如： 您的日志网址：http://blog.youkuaiyun.com/Michael__Liu/用户名：Michael__Liu 密码：******** 图解如下 2、选择API： 从下拉框中选择：M
2010-04-18 02:56:00
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原创 EXCEL中无法显示TDExcelAddin插件的修改方法
打开Excel，在菜单栏“工具”下打开“加载宏”，浏览Office的安装目录"C:/Program Files/Microsoft Office/OFFICE11/XLSTART"，选择“TDExcelAddin.xla”，确定后就可以看到了。
2010-04-17 19:41:00
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原创 管理的职能
所谓职能，是事物所起的作用。 一、计划职能 计划职能的主要任务是在收据大量基础资料的前提下，对组织的未来环境的发展趋势作出预测，根据预测的结果和组织拥有的资源建立组织目标，然后制定出各种实施目标的方案、措施和具体步骤，为组织目标的实现作出完成的谋划。 二、组织职能 组织职能有两层含义： 1、进行组织结构的设计和调整；
2010-04-07 00:49:00
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转载 技术人员职业生涯的红色警报(转贴)
IT技术人员是一群有热情而努力的人,但当你的能力和你的实际工作能力严重失衡(也就是你的能力严重不能工作需要的)的时候,会严重打击你的工作热情,而项目也会不断面临着失败。而这些事情的发生是有一定预兆的.大致总结了一下,希望引起大家的注意。 1没有休息时间 你可以给自己很多借口,新升了职务,管理更多的项目,责任更重大了,手下的人素质不行,产品质量不高,等等,但这些都是最根本的原因
2010-04-07 00:16:00
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原创 虎年上班第一天
虎年上班的第一天，很无聊的一天，但又是很充实的一天。无聊是因为真的没有什么事情可以做，年前已经通知我们借住的地方在23号才能正式上班。但是用户要求在20号时需要有人在他们的职场值班，唉。。。没有服务器、没有用户、没有资料、没有运维，不知道值班做什么啊，很是无聊，于是看了一些项目管理的资料，还看了一些电影，很受启发。原来我们的工作可以轻松些的，关键看怎么来控制，我们的生活可以美好些的，关
2010-02-20 16:56:00
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原创 学会倾听
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2009-05-21 18:34:00
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原创 没有回答好老板的提问
<! /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:普通表格; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-al
2009-05-14 18:47:00
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转载 如何配置jdk1.5的环境变量及运行java程序 JAVA_HOME等
对于初学JAVA的人来说，第一个难题就是为自己配置一个JAVA开发平台。然而，也就不得不去安装如JDK这样的软件。对于JDK1.5的安装，我想每个人都会，也就是一直单击下去，安装是容易的了，不过配置就不是那么简单了，因为它要我们为它配置环境变量。以下，就让我来教你如何去配置吧：1.右击“我的电脑”，点击“属性”：选择“高级”选项卡，点击“环境变量”： 2.在“系统变量”中，设置3项系统变
2008-12-09 01:12:00
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原创 时间管理——听《博恩崔西时间管理》的感悟
所有的人都渴望成功，成功的人故事都不同，但这些成功的人也有他们的共性，比如做事都有条理，都善于利用自己的时间。进来仔细的听了《博恩崔西时间管理》的音频，有一些自己的感悟。 一、确立目标 确立一个合理、有价值的目标，是生活，更是时间管理的关键。我们要确立三个方面的目标：个人与家庭的目标；事业、工作、资产的目标；自我成长的目标。 那如何确立一个有价值的目标了，不断
2008-10-11 22:35:00
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原创 20080320工作日志
应该说昨天的工作还是比较顺利的，前期安排的各项计划都顺利的完成。对比18、19的工作。主要在以下几点得到了比较大的改进： 1、制定了详细的计划，在早上开始工作的时候，花费了20分钟的时间，对今天的工作做了一个细致的安排。 2、严格执行计划，对于安排的事情，能够严格的执行，中间不为其他事而分心，并对于临时发生的事情，安排到计划队列中，进行严格的计划排定
2008-03-21 09:04:00
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原创 20080318工作日志
今天上午处理了三个问题，1、续期续保开发计划核对；2、续期收费核销支持；3、续期续保功能点上线计划报告。从单个问题的处理上，应该说每个问题处理30分钟就足够了。但是真正的处理时间总花费了4个小时，非常缺少效率。今天下午处理了四个问题，1、保费发票打印历史数据方案制定；2、开会讨论运维流程；3、8000800、8000749被保人清单导入问题、4、团单导入生日问题
2008-03-18 23:27:00
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原创 对思考的思考
过去的一年就这么过去了，很忙碌，却没有什么成果；很充实，可一年下来心里去空荡荡的。总想坐下来记录一些什么，可什么也没有想起来，觉得什么也没有经历过。于是有了时间静下来开始思考一些东西了。想着想着我发现最大的问题是我缺少思考。在这么一年里我在随着感觉在走，随着安排走，没有什么计划，没有什么安排，更没有什么总结，浑浑噩噩的，飘飘然然的就到了现在。好了说说我现在的事吧。 首
2008-01-04 03:17:00
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原创 mantis邮件乱码解决方法
最近在项目组使用mantis做bug管理的过程中，发现其发送的邮件是乱码，但在foxmail转换为将字符集转换为GB2312后乱码就得到了解决通过在config_inc.php设置$g_default_language = chinese_simplified;仍然不能解决问题。通过分析，发送出来的邮件应该是没有问题的，问题在与邮件的默认字符集上。上网查询相关资料后，mantis
2007-12-15 21:35:00
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原创 同经理的谈话总结
1、 自我思考、自我学习；2、 从不同角度来思考解决问题的方式；3、 分清问题的本质，确定何种问题可以解决，并确定量力而行；4、 从对方的角度来思考问题，并提供解决的问题方式，从使对方能够接受你的角度上思考问题（人品、业务、做事的方式方法）；5、 提高管理理念、想法。6、 注意处理问题的态度和思路及基调，姿态上强势，专业、言语上客气。7、注重同客户的交流技巧和谈
2007-12-12 23:34:00
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原创 Java中对时间、日期的处理
在平时的coding工作中，我们经常会遇见对时间、日期的处理。现对我使用的处理方式做一个记录。 1、对calender与GregorianCalendar的应用 2、时间是用距离一个固定时间点的毫秒数（可正可负）表示的，这个点就是纪元（epoch） 3、 Date类的纪元是UTC时间1997年1月1日00：00：00.UTC是Coordinated Univers
2007-12-09 21:42:00
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