SMARTS 动态问卷

SMARTS 动态问卷

SMARTS决策管理平台包含一个强大的功能模块----动态问卷。使用动态问卷，应用程序能与用户在自定义的上下文环境中进行动态交互，针对性收集相关信息。

动态问卷适用场景

• 在信贷或保险申请场景动态收集申请信息

• 在需要时通过询问收集额外信息

• 在体检或医疗诊断时根据病理特征给医生提供关联提示

• 确定福利资格或会员资格

• 配置定制化的产品服务和针对性的定价

• 个性化营销

简化问卷流程的好处包括降低在线申请的拒绝率、加速决策过程、以最小成本提高企业级决策质量 等三方面。

智能的用户交互

使用SMARTS动态问卷，业务分析师可以快速、便捷地通过UI界面以图形化流程的方式配置问题和决策逻辑，实现复杂交互的自动化。SMARTS调查问卷使您的应用程序能够通过动态提问的方式针对性地从用户那里获得反馈。关于要提问的问题以及问题的顺序是由规则控制的，提供了极大的灵活性来驱动基于先前答案和业务策略的动态交互。通过这种方式，能实现与用户的动态交互，从而降低退出率（drop out rate）。

便捷优雅地的问卷定义

问卷页面的内容由决策流程中特定的节点（页面步骤）决定。SMARTS的UI界面支持业务分析师以图形化的编辑模式定义问题、问题展现形式以及问题验证项。SMARTS会根据用户的配置自动化地生成对应的数据结构来支持问卷的展开。

问卷部署

将提供的问卷呈现器组件集成到应用程序中即可部署问卷。该组件支持在SMARTS UI中定义大量的属性，包括客户端表示方式和验证规则。或者，也提供API支持用户自行编写呈现器。

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