7、项目集成管理：从规划到执行与监控

项目集成管理：从规划到执行与监控

在项目管理中，我们常常会遇到各种挑战和问题。曾经有这样一个情况，有人误将高级经理的“请求”当作“命令”，在没有任何流程的情况下就实施了变更，结果导致有六个月用量的灰色油漆无法使用，而获取绿色油漆却需要 11 周时间。这凸显了变更控制流程的重要性，在当时如果有“变更控制”流程，就能更轻松地避免在管理层压力下做出不当变更。

1. 项目管理计划

项目管理计划是将所有低级计划整合为一个整体，它涵盖了九个知识领域的计划，如风险管理计划、范围管理计划等。在项目管理不太成熟的组织中，项目计划常被简单认为是进度表或甘特图，这是一个误区。

如果计划的某一部分未被记录，只要是经过深思熟虑做出的决策，那是可以接受的；但如果只是因为疏忽而遗漏细节，就会成为问题。例如在一个由经验丰富的项目经理领导的紧急项目中，没有书面的风险管理计划可能是合理的，因为项目经理的经验可以弥补这一点。

2. 指导与管理项目执行

这一过程就如同房屋设计和建筑规划完成后，项目经理要确保实际的建筑活动得以正确执行。不过，这个过程也存在一些陷阱，如微观管理、失去全局观以及意外事件等。

2.1 执行的前提与变更控制

该过程只有在有一个达成共识、可实现且稳定的项目计划时才有意义。如果有变更，必须通过集成变更控制达成一致。在成熟的项目管理环境中，这是常态；而在不太成熟的环境中，管理层可能会对内外压力做出敏感反应并要求变更。只要应用了适当的变更控制，在决策前仔细考虑变更的影响，这是可行的。

比如在为比利时布鲁塞尔一家广播电台的听众建立新网站的 IT 支持项目中，一开始不清楚会有多少人注册，因此也不确定需