15、RAMALA与业务流程质量评估：软件过程改进的有效途径

RAMALA与业务流程质量评估：软件过程改进的有效途径

1. RAMALA知识库概述

RAMALA是一个用于软件过程改进的知识库，它具备改进跟踪功能，通过建立项目定义过程、管理项目过程资产实例以及收集测量数据来验证改进的完成情况。

2. 软件工程知识库构建要求

为了构建一个标准且强大的软件工程知识库以实现软件过程改进，RAMALA需满足以下要求：
- 标准的软件参考模型结构 ：采用通用数据模型，可在一个存储库中保存每个软件参考模型的所有元素，使组织能在一个工具中使用多个参考模型，如CMM、CMMI和ISO 15504。
- 标准的过程框架 ：使用项目管理协会（PMI）的项目管理知识体系指南（PMBOK）作为标准过程框架。不过，PMBOK仅涵盖项目管理过程领域，因此需扩展其框架，整合软件开发过程中各工程过程领域的框架，从而创建元软件过程定义。RAMALA根据存储的软件参考模型数量，拥有多个元软件过程定义。
- 正式的过程定义 ：采用Entry Task Verification eXit（ETVX）定义过程技术，其优势在于可通过添加更多过程定义元素来扩展，以获得元过程定义。RAMALA使用的过程定义元素包括：
- 目的
- 前置过程/活动
- 后续过程/活动
- 进入标准
- 输入
- 活动/任务
- 输出
- 退出标准

此外，RAMALA允许将任何软件开发方法的过程资产链接到某些过程元素，以丰富过程定义。它收集、分类不同软件开发方法（如