QVC Mobile & QWASI 推短信购物，电子商务新趋势？

QVC是全球最大的电视与网络百货零售商之一，曾数次获得美国商务/电子零售业界最佳成就与顾客服务奖。最近QVC与互动手机营销公司QWASI展开合作，为QVC用户提供一种新的购物途径。

QWASI授权QVC使用其名为“CataMo”的无线商务平台。所谓CataMo平台，实际上就是整合了手机营销和短信订购（mobile marketing + text ordering）功能的一个完整的应用套件。通过CataMo平台，零售商可以借助短信直接向消费者进行精准营销和CRM，同时，消费者也能很方便的通过短信购物。用户将感兴趣的商品目录编号发送到QVC的短码--QVCGO(78246)，系统很快返回包含该条目信息的短信，然后你就可以根据提示轻松的回复购买。当然最后你还会收到一条购买确认的信息。这一切都是在手机上完成的。无需上网，也无额外花费，除了正常的短信费。

CataMo平台通过可测量效果的移动营销战略，让目录销售、电子商务、零售业和实业公司迅速认识到手机的好处：手机几乎一刻不离我们目标客户的身体，利用手机媒介的互动性和短信购物的便捷性可以加速库存流通，增加订单量，建立客户忠诚度，改善沟通和到达新客户。。。。全球电子零售巨头QVC正是看到了这一途径的优势，才将短信购物作为自己营销网络的一个重要补充。同时也预示了手机电子商务蕴藏的巨大潜能。

其实早在今年4月，世界上最大、最著名的购物网站亚马逊就宣布推出了短信购物服务。亚马逊推出的这项服务名为TextBuyIt。用户在浏览商店的时候，可以将产品名字、描述信息、或是国际统一书号发到亚马逊的短号码。不过就短信购物这一渠道而言，亚马逊也不是最早的应用者，几年前，一家叫做ShopText的美国公司引入短信购物技术，成为改领域的先驱。两者本质相似，操作模式上有所区别。ShopText负责技术支持、下定单、结账以及提供货运等一系列服务，与品牌联手提供短信购物的服务，商品广告通过杂志、报纸、海报、电视等媒体到达受众，所以其角色更接近于中间商。

在国内短信购物开始受到越来越多人的青睐，以短信购物为主要手段的综合电子商务平台会不会是一个机会？短信购物网，手机跟网络结合，随时购，随处购，体现便利性？而像QWASI和ShopText这样的专业服务也可以成为创业的一个好方向。国外已经发现有一家开始尝试短信购物的公司--短购网，6月刚上线，提供短信购书服务，通过发送ISBN或者书名到指定短码引导购买。与卓越展开合作，本身只是一个小的平台中间商，不过作为一项创新的应用，非常值得欢迎。我想只要有购物欲望和信任度，消费者根本不需要上网，一条短信解决，挺好。

短信购物的好处显而易见，当然缺点也显然，如诚信度、手机支付等问题。手机淘宝，自己号称是首个通过手机提供商品选择和付款的一站式服务平台，目前还处在发展wap购物的阶段，也许明天推出短信淘宝也未可知。短信购物在未来中国到底能不能火，还需要先驱去实践，需要时间去证明。但是那么多商家和产品需要一个新的销售渠道是没错的，消费者需要一个更便捷的购买解决方案也是没错的。短信购物，下一个蓝海？