ServiceDesk Plus Ondemand – 在线的服务台系统

最新推荐文章于 2024-04-15 09:57:20 发布
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新版本带来的全新变更体验


ServiceDesk Plus OnDemand（以下简称 SDP OnDemand）是ZOHO Corp推出的基于云端的Helpdesk帮助台系统，采用全新的SaaS模式，帮助用户摆脱复杂的软件部署和维护工作，只需要注册一个帐号即可体验高效快捷的IT服务管理(ITSM)方式。

在2018年二月份的更新中，SDP OnDemand引入了全新的变更

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ServiceDesk Plus 8.0&n…
tomora的专栏
09-15 1561
一、产品站点： http://www.manageengine.com/products/service-desk/itil-features.html?gclid=CPHnn_G2nK8CFWmk4godPU6BaA 二、该产品介绍： 三、产品下载 简单的登记以后，就可以进入到清爽、简洁的下载界面： 可以看到，有windows版本和Linux版本。 四、目前可用的语言包括： Servic
ITSM五大趋势助力企业数字化转型
ManageEngine的博客
03-29 409
数字化转型是CIO、信息技术从业人员都非常关注的流行趋势，那么什么是数字化转型？它真的发生了吗？ 答案是：Yes！数字化转型正在发生！ 经过数十年的发展，信息化已经逐渐成为企业发展的驱动力，想想那些打破行业规则的机构（Uber、Netfix），他们利用信息化的转型快速完成重构，成为其所在行业领域的领军企业。 在这个过程中，IT管理团队必须成为企业实现数字化转型的先行者，利用现有技术全力推动企业数字...
ServiceDesk_Plus_10512.x64.rar
02-09
卓豪ServiceDesk Plus MSP是面向IT运维服务提供商，基于ITIL最佳实践推出的ITSM服务管理解决方案，旨在帮助MSP为客户提供高质量的IT服务。它包括工单管理、事件管理、问题管理、变更管理、客户管理、资产管理、知识库、服务级别协议、远程控制、采购与合同管理等功能。
ServiceDesk Plus解析内容，简化工单管理
09-26 483
转载于:https://my.oschina.net/u/3942209/blog/2208917
ITIL工具系列之ServiceDesk Plus7
weixin_33953249的博客
03-06 373
ManageEngine ServiceDesk Plus是一套用于为企业内部员工和外部客户提供支持服务的自动化帮助台软件和资产管理ITIL软件。通过使用此系统，企业可以加速员工或客户问题的解决、提升产品及服务品质、改进工作流程、全面了解分析员工和客户的要求/问题/反馈，并有效地降低企业在IT服务支持上的开支。ServiceDesk的最大优点在于100%基于Web应用，使用户...
ManageEngine_ServiceDesk_Plus_64bit.
02-05
ManageEngine_ServiceDesk_Plus_64bit.，最新版本2017
英语四级单词
xxiyy0411的博客
12-18 2万+
// ==UserScript== // @name 背单词 // @description 边上网边刷英语四级单词 // @namespace Xiaomaxin // @version 1.31 // @author Xiaomaxin // @include * // @require http://cdn.bootcss.com
IT英语4-计算机英语缩写术语
weixin_30394633的博客
04-20 8406
IT英语4-计算机英语缩写术语 1、CPU3DNow!（3D no waiting，无须等待的3D处理）AAM（AMD Analyst Meeting，AMD分析家会议）ABP（Advanced Branch Prediction，高级分支预测）ACG（Aggressive Clock Gating，主动时钟选择）AIS（Alternate Instruction Set，交...
计算机缩写术语完全介绍
热门推荐
打印自己
02-27 3万+
计算机缩写术语完全介绍，这应该是比较全的，有2000+多条记录，100+K的数据量，大家可以收藏之.1、CPU3DNow!（3D no waiting，无须等待的3D处理）AAM（AMD Analyst Meeting，AMD分析家会议）ABP（Advanced Branch Prediction，高级分支预测）ACG（Aggressive Clock Gati
ServiceDesk Plus IT自主服务平台
ITmoster的博客
10-27 1837
在ITSM行业，自助服务的概念从未像现在这样有意义。数字化转型给服务台带来了新的技术，而终端用户的技术水平也在不断提高，这两者的结合为创建更强大的自助服务系统提供了独特的机会。这是一个利用自助服务的好时机，让你的企业的服务台变得更好，并改善终端用户在获得问题解决或提出请求时的体验。
ITSM服务管理系统ManageEngine_ServiceDesk_Plus_64位10.05版本
10-04
全球IT经理一致喜爱的ITSM系统 卓豪ServiceDesk Plus是完全基于ITIL架构的ITSM(IT服务管理)软件，全面集成了事件管理、问题管理、变更管理、资产管理、IT项目管理、知识库、采购与合同管理等功能模块，并提供了灵活的流程和表单设计工具，帮助企业根据自身特点定制各种业务流程，从而彻底改变错综无序的IT服务现状，提高IT团队的生产效率，改善终端用户的满意度。软件支持29种语言，目前在全球185个国家和地区，已帮助超过15万家企业级用户提升和优化IT服务质量。
多服务台排队系统的模拟
03-26
实现多服务台模拟类，同时统计得到服务台的平均服务时间，以及每个服务台的工作时间。
IT 资产管理功能
ITmoster的博客
07-26 333
ServiceDesk Plus 中的资产管理模块包含多种功能，例如：多种扫描资产的方法；基于代理和无代理的方法，条形码扫描，网络扫描等，帮助您导入所有资产。使用集成软件许可证管理确保合规性。该资产管理模块还与其他ITSM流程无缝集成，包括：事件，问题和变更管理，以帮助您跟踪与资产关联的所有工单。
ServiceDesk Plus忧化
徐火军博客
08-18 5215
ServiceDesk Plus6.0优化测试。测试用ServiceDesk Plus6.0进行值班事务处理半年多时间了。整个数据库达3G。负荷基本是每天150+事务量，垃圾邮件等直接关滤掉，不计。ServiceDesk Plus简称SDPSDP目前已有7.0版本。因授权问题。未能使用。只有使用6.0版。SDP基于java可跨平台。我用的是linux＋mysql。使用非常简单。安装。另外是用点时间
2024年主流IT运维工单系统对比
最新发布
toutou1231的博客
04-15 1329
宝企通-IT服务（工单系统），企业微信排名第一的IT工单产品，具备智能化派单模式，能大幅提升IT运维人员服务用户数，有效降低人力成本，提高业务执行效率，更好的展现工作成果，帮助中心可作为企业内部知识库。现免费试用，欢迎咨询。
HelpDesk/ServiceDesk
weixin_34066347的博客
11-08 530
一、HelpDesk/ServiceDesk概念及起源 Helpdesk概念起源于传统服务业，最典型的应用就如希尔顿饭店大堂的总服务台，来客无论是住宿，会议，活动，查询，退住都可以在总服务台找到相关服务，这个总服务台就是Helpdesk帮助台。 当信息技术大规模应用于服务行业之后，帮助台概念也被引用进来。最初是应用于IT设备密集型行业如金融、电...
ADManager Plus与ServiceDesk Plus可以进行集成啦
weixin_42434696的博客
06-26 1316
       ADManager Plus与ServiceDesk Plus作为AD域管理和ITSM管理优质易用的工具，各自拥有强大的功能，最近ManageEngine的研发部门传来好消息，ADManager Plus与ServiceDesk Plus可以进行集成啦，以后帮助台处理IT事务和管理AD域用户都在一个控制台下执行，应该是多么的简单高效？       ManageEngine 将两大最受...
使用ServiceDesk Plus保证及时解决问题，防止违反SLA
weixin_42434696的博客
09-21 1103
ServiceDesk Plus工单API的应用------ 将邮件转为服务类
weixin_42434696的博客
07-05 1190
ServiceDesk Plus工单API的应用            将邮件专为服务类        事件管理中，SDP可以通过WEB、邮件等方式快速建立事件工单，但通过邮件创建工单的功能，不能使用服务目录模板，无法实现审批流程。此文将为大家介绍，如何在SDP中，将接收到的邮件工单转为服务工单，以符合企业业务、流程、合规管理的需求。环境准备：SDP：建议升级至最新版本操作系统：部署python运...
利用QtService创建Windows后台服务程序
通过利用QtService，开发者能够在Windows系统上创建服务，在Unix系统上创建守护进程，以实现程序的后台运行。本文的重点在于展示如何使用QtService来实现一个Windows平台下的后台进程。这样的进程通常用于实现各种...
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