信息系统项目管理师2025年考试关键知识点梳理-第6章 项目管理概论

一、项目基本要素

项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

1、项目基础

 （1） 独特的产品、服务或成果  

       开展项目是为了通过可交付成果达成目标。可交付成果是指在某一过程、阶段或项目完成时，形成的独特并可验证的产品、成果或服务。可交付成果可能是有形的，也可能是无形的。实现项目目标可能会产生一个或多个可交付成果。 （至少一个核心的主要成果）

（2）临时性工作

       项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点。“临时性”并不一定意味着项目的持续时间短 。

       虽然项目是临时性工作，但其可交付成果可能会在项目终止后依然存在。

（3）项目驱动变更

（4）项目创造业务价值

       业务价值是从组织运营中获得的可量化的净效益。项目的业务价值指特定项目的成果能够为干系人带来的效益。项目带来的效益可以是有形的、无形的或两者兼而有之。有形效益的例子包括：货币资产、股东权益、公共事业、固定资产、工具、市场份额等。无形效益的例子包括：商誉、声誉、商标、公共利益、战略联盟、品牌认知度等。

（5）项目启动背景

        组织领导者启动项目是为了应对影响该组织持续运营和业务战略的因素。

2、项目管理的重要性（选择题）

       项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。通过合理地应用并整合特定的项目管理过程，项目管理使组织能够有效井高效地开展项目。
       有效的项目管理能够帮助个人、群体以及组织：①达成业务目标：②满足干系人的期望；③提高可预测性；④提高成功的概率 ；⑤在适当的 时间交忖正确的 产品：⑥解决问题和争议：⑦及时应对风险；③优化组织资源的使用 ；⑨识别、挽救或终止失败项目；⑩管理制约因素（例如范围、质量、进度、成本、资源）：＠平衡制约因素对项目的影响（例如，范围扩大可能会增加成本或延长进度〉：＠以更好的方式管理变更等。
        项目管理不善或缺失可能导致：①项目超过时限；②项目成本超支：③项目质量低劣：④返
工；⑤项目范围失控：⑥组织声誉受损：⑦干系人不满意：＠无法达成目标等。
       项目是组织创造价值和效益的主要方式。当今外部环境动荡不定，变化越来越快，组织领导者需要应对预算紧缩、时间缩短、资源