大数据知易行难:如何落实技数驱动下的营销价值创新?

腾讯智慧峰会讨论了大数据在营销中的应用。京准通利用腾讯平台为品牌如SK-II找到了大量潜在用户,提升了销售业绩。腾讯、微信、京东三平台联动增强了用户复购率。然而,实际操作中仍面临数据筛选和画像构建等挑战。

9月12日,腾讯智慧峰会在北京召开,腾讯网络媒体事业群副总裁、广告客户部总经理栾娜,SAP全球副总裁、大中华区首席营销官孙丽军、京东集团副总裁颜伟鹏、腾讯网络媒体事业群渠道业务部总经理道峰,围绕“技数驱动下的营销价值创新”主题展开讨论。

对于目前大数据的使用方式及效果,颜伟鹏表示,目前京准通的模式是找到对产品特别感兴趣的用户,并通过腾讯平台找出类似用户。 他以SK-II为例提到,“之前京东帮助SK-II一天之内挖到一万粉丝,这是以往一个月的量”,这对SK-II曝光量大有裨益,当时的销量达到了正常情况的六倍。

在具体产品上,目前腾讯、微信、京东三个平台是打通的,用户只要在其中一个平台下单就可以。“由于效果很好,有60%用户重新下单,这也是此次发布京腾智慧的重要原因”。

他同时坚称,要相信大数据,做更好的尝试。

不过,虽然大数据展现了极好的前景,但真正落实起来并不简单。孙丽军坦言,大数据领域现在是知易行难,很多公司在很各个环节形成了很多数据,哪些有用哪些没用、怎么构建画像,这些都很难做好。

“公司一定要有耐心,大数据的旅程才能走下去”,孙丽军说,而勇于拥抱技术的态度并不可少,这样才能做更好的营销。

道峰则补充说,其实对于现在的广告代理公司来说,很多方式、很多创新都很不错,加上京东、腾讯技数的力量,就会达成更好的效果。抓住这个机会进行学习,技数就会成为核心能力;而学习的目的是不断突破自己的极限和边界,大数据也是如此。

对于IP的选取方面,孙丽军表示,除了精准的内容契合,做到原生,下一步是需要结合大数据技术进行精准数字营销,把内容推送到最精准的人群。

道峰则强调,对代理公司来说,可以一起与客户和平台去孵化一个内容IP,“这样不仅会达到较好的效果,还可以帮助代理公司拥有自有IP。”他认为,IP带来的营销效果有很大想象空间,“比如围绕IP的边看边买模式,用户可能本来对产品没感觉,但在看影像的时候产生共鸣,就有可能立刻下单。”

本文转自d1net(转载)

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