敢于做逆行者，打造“丝滑省心”的知识库：基于 remio 用户反馈的思考

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三周前我们的AI知识助手产品remio（文末点击“阅读原文”可访问remio官网）开启内测，这次内测，我们核心想验证一件事：用户是否欢迎自动收录所访问的网页内容的功能，是否担心隐私，是否认为自动收录是一种干扰。

虽然之前也做过用研，但在用户没有真正用上产品之前，用研的结果都存在很大的不确定性，另外之前即便团队内部成员也不是所有人都欢迎这一功能，这让我们对这次内测的结果特别关注。

幸运的是，这个功能成为我们最受用户称赞的功能。

因为各种原因（主要是因为时间来不及），这次内测我们几乎没有做新手引导，所以大多数用户都是无意间才发现这个功能。这种在没有引导下用户的反馈更具有真实性和说服力。

“那一刻很震惊”：无感记录的意外惊喜

一位用户在初次体验 remio 时写道：“收到了，还是挺惊艳的，尤其是读到我的浏览器内容哈哈，就是那一刻很震惊。”

另一位则反馈到：“我期待的个人知识库，是个主动收集保存我接触过的信息，做好过滤压缩，随时帮我回忆起什么事情。不需要主动干预的静默保存。我会付费。”

这种“无感记录”的体验，不仅省去了繁琐的手动保存步骤，更让用户在不经意间感受到技术的温度。

“丝滑省心小连招”：联用 Ask 的惊喜加成

remio 自动收录网页的魅力不止于记录，更在于它与 Ask 功能的无缝衔接。一位用户兴奋地分享：“知道这个插件怎么用的了，这也太无感了，联用 Ask 有点小惊喜。宣传点上加强 无感记录+Ask 回顾 这套丝滑省心小连招。”  

另一位用户也是在Ask时意外发现remio已经自动保存了网页：“一个意外的惊喜，第一眼感觉很奇怪，为什么会有我没写的。再一看，原来是插件的作用。”

更多的自动知识收录功能在路上

自动收录网页功能受用户欢迎给了我们很强的信心，我们接下来一两个月会在这个方向上继续加强。

首先是文件的自动收录。我们将延续同样的思路，尽可能的在用户接触到文件时自动收录。如：

• 在浏览器里打开PDF的时候；

• 在桌面版微信里打开文件的时候；

• 下载文件到用户指定的特定目录时。

其次是加强多模态网页内容的自动收录，如自动收录看过的Youtube视频的字幕文件，我们还打算提供一个便捷的按钮让用户很方便的保存视频当前画面。

不惮于做逆行者

remio在内容收录方面的设计和过往所有同类软件都不一样，我们的思路绝对是非共识，甚至可以说是逆行。

对于网页的收录，所有产品都是手动操作才保存，像Evernote这样的产品甚至还允许用户在收录时做各种灵活的区域选取。反之，remio则是默认自动收录，自然更加不可能让用户选择要保存的网页区域。

对于文件的收录，Google NotebookLM、腾讯ima、纳米AI知识库。。。。。。所有我知道的产品都是需要用户手动上传文件到云端。反之，remio则是自动收录指定目录下的所有文件，并且也不用上云，数据都在用户电脑本地。

逆行自然风险很大，但墨守成规对世界的价值更小，我们应该要更敢于沿着这条逆行的道路坚定的走下去。

remio目前还在内测阶段，感兴趣的朋友们可以点击“阅读原文”访问remio官网申请加入Waitlist。（BTW：remio目前只支持Apple Silicon的Mac，其它硬件和OS的朋友们请再等等）。

「风轻扬：汪源，杭州久痕科技创始人、CEO，前网易副总裁、杭州研究院执行院长、网易数帆总经理，2024年6月创立久痕科技，使命是：让知识工作更轻松高效。」