最近在学新产品开发,对有的内容非常有感触,所以对这些内容做一些总结和梳理,并结合自己经验做一些说明,一方面可以增强自己的学习效果,另一方面也让看到的人能有所得。
组织身份作为首篇,并会展开对愿景、使命和价值观进行说明。
一、组织身份
所谓组织身份,是指一个组织在外边和内部表达的核心特征。公司所有的产品都需要跟公司战略一致,而公司的战略需要考虑组织身份相匹配。组织身份具有核心、持久和独特三个特征。
1.1核心
首先,组织身份的特征是核心特征,是组织的本质。组织之所以是现在这个组织,就是因为有这些特征,如果这些特征改变了,那么组织就不是原来的组织了。
例如,某人刚出江湖时是个行侠仗义热血青年。后来发现行侠仗义让自己穷苦潦倒,而且自己帮助过的人反而背刺自己,于是决定改变,后来变成了一个超级腹黑的卑鄙小人。这时,他最核心的本质的特征发生了改变,已经不是刚出江湖时的他了。
再比如某个企业是做证券公司IT系统的高科技软件公司。可现在它的60%以上的收入来源已经不是金融领域了,而且60%的收入是硬件代理,并不是软件业务。那么这个企业已经不算是证券IT领域的高科技软件公司了。
1.2持久性
组织的身份应该具有持久性,是有传承的。如果作为一个企业组织的特征三年一大变,两年一小变,那会导致组织内外都无法知道这个企业到底是什么企业了。就好比你谈了一个对象,他一会幽默风趣,一会道貌岸然,一会好像博学多才,一会又浅薄无知,你就会不知道他到底是个什