麦肯锡最新发布报告《想打破生产力天花板吗？重新思考完成工作的方式》：与其一味调整组织结构，不如从根本上简化工作流程，释放更大价值

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在竞争日益激烈的商业世界中，企业常常发现生产力提升到一定程度后就难以再突破。麦肯锡公司最新发布的报告《想打破生产力天花板吗？重新思考完成工作的方式》提出了一个简单却有力的思路：与其一味调整组织结构，不如从根本上简化工作流程，释放更大价值。这份报告由 Dana Maor 和 Patrick Guggenberger 等专家撰写，基于麦肯锡最新的“组织价值”研究，强调通过整合人员与流程，打造高效的运营模式。

报告指出，很多企业领导者习惯通过调整组织架构来提升效率，比如精简管理层或重新分配资源，以明确责任和掌控战略执行。然而，研究发现，组织结构只是持续创造价值的一小部分。如果不改变底层的流程和行为习惯，仅仅改动组织图表往往是浪费时间，成本迟早会反弹。麦肯锡的《组织状况》研究显示，三分之二的高管认为企业过于复杂、低效。

补充资料显示，麦肯锡在 2025 年 1 月的《生产力的潜力》报告中提到，全球生产力增长停滞，可能导致生活水平下降和贫富差距扩大。这与本报告的观点一致，呼吁企业从工作方式入手，利用 AI 等数字工具提升效率。

找到工作流的“痛点”：结构调整的局限

过去，企业优化运营模式时，往往聚焦于组织结构：减少层级、优化资源分配。这些努力短期有效，但难以长期维持生产力提升，形成“绩效瓶颈”。麦肯锡研究表明，真正成功的转型更注重优化工作流程，以捕捉长期价值。

企业需要解决两个核心问题：