13、信息系统研究范式与框架的系统整合

信息系统研究范式与框架的系统整合

信息系统研究现状

自 20 世纪 50 年代以来，管理信息系统（MIS）尤其是信息系统（IS）得到了广泛研究。这些研究主要由行为科学背景的科学家开展，旨在探究计算机在组织中部署和使用所引发的新兴现象。

信息系统研究领域存在着技术（设计工程导向）和社会（行为导向）的双重研究视角。人造非生命系统（硬件、软件、数据和程序）与生命系统（人类、团队、组织和社会）的二元性，以及这些元素之间的多重相互关系，再加上社会文化、经济政治和自然物理环境，使得信息系统成为一个复杂的研究领域。

这种复杂性吸引了来自不同学科的研究者，如运筹学、会计学、组织行为学、管理学和计算机科学等。学科的差异导致了多种孤立的研究范式和视角的运用，例如实证主义、解释主义或批判主义等研究方法论。这使得信息系统研究缺乏一个被广泛接受的研究框架或广泛适用的理论，具体表现为：
1. 大量不相关的微观理论。
2. 不同利益相关者（如信息系统研究人员、从业者和用户）对信息系统有多种自我认知。
3. 信息系统的概念化不完整、不一致。

尽管有一些成熟的学术指标，但信息系统研究仍被认为存在以下问题：
1. 高度碎片化。
2. 缺乏累积传统。
3. 缺乏一套正式、标准且被广泛接受的基本概念。
4. 沟通系统不规范、存在冲突且模糊不清。

这些问题导致了该领域成熟缓慢，以及当前对信息系统存在冲突性的观点。

系统方法的原理与范式

系统方法是一场由生物学家路德维希·冯·贝塔朗菲、经济学家肯尼斯·博尔丁以及数学家阿纳托利·拉波波特和乔治·克利尔发起的知识运动，它为研究