16、基于QFD - TRIZ集成的工程特性规划与新产品创意方法

基于QFD - TRIZ集成的工程特性规划与新产品创意方法

在产品开发过程中，如何有效规划工程特性以及产生有价值的新产品创意是关键问题。下面将介绍一种基于QFD - TRIZ集成的工程特性规划方法，以及探讨新产品创意的来源和有效方法。

1. QFD - TRIZ集成的工程特性规划方法

这种规划方法主要包括以下几个关键步骤：
1. 应用TRIZ ：首先运用TRIZ理论来分析问题。
2. 识别技术矛盾 ：技术矛盾体现了工程特性之间的交互约束，会限制整体客户满意度。若能在产品规划早期消除这些矛盾，可提高客户满意度。具体做法是将工程特性映射到TRIZ工程参数，在矛盾矩阵中找到解决方案。
3. 识别物理矛盾 ：工程特性因产品性能提升需求，需同时在正负方向上发展，这就是TRIZ中的物理矛盾。可结合QFD与功能分解来解决。
4. 验证 ：区分矛盾类型，技术矛盾用矛盾矩阵解决，物理矛盾用分离原则解决。同时，进行IFR验证以考虑成本。
5. 非线性规划 ：基于特定方法构建系统流程，包括确定客户需求权重、工程特性改进比例、客户满意度等，最后建立非线性规划模型求解。

1.1 构建质量屋（HoQ）

构建HoQ需要收集专家意见，确定以下数据：
1. 客户需求（CRs） ：构成HoQ左墙，用(CR_i)表示第i个客户需求。
2. 工程特性（ECs） ：构