10、云服务代理在云计算中的角色解析与价值探讨

云服务代理在云计算中的角色解析与价值探讨

1. 云计算现状与企业面临的挑战

云计算在企业获取计算资源（基础设施与服务）方面正迅速流行。众多云服务供应商提供基础设施、平台和软件相关的云产品或解决方案，且数量快速增长。然而，目前云计算领域缺乏通用标准，尤其是互操作性标准。各供应商可能使用不同的平台、应用程序编程接口（API）、编程语言和架构，导致各解决方案之间互操作性较低。

对于企业而言，中型到大型企业通常有多个异构平台以满足业务需求，并且需要整合现有应用程序以实现跨业务流程。为有效实现单个业务流程，企业可能需要与多个云服务提供商进行交互。但与单个云服务提供商集成现有业务流程就具有挑战性，若要与多个提供商集成则更加困难，这与企业使用云计算以专注核心业务的初衷相悖。有些企业可能缺乏技术或商业能力进行多次集成，有些企业虽有能力但缺乏意愿，因为资源需用于核心业务任务。

2. 云服务代理概述

云服务代理（CSB）是位于云服务消费者和一个或多个云服务提供商之间的中介。它们在消费者和提供商之间形成一层抽象，使消费者看到所有提供服务的单一连贯视图。云服务代理主要为服务消费者提供经纪服务，也可能对一个或多个云服务提供商提供的服务进行整合和增值。

2.1 定义

• 美国国家标准与技术研究院（NIST）将云服务代理定义为管理云服务的使用、性能和交付，并协商云提供商与云消费者之间关系的实体。
• 高德纳（Gartner）的研究总监Frank Kenney认为，代理可以是软件、人员、设备、平台或技术套件，用于增强通过云提供的基础服务。
• 弗雷斯特（Forrester）将云代理定义为一种商业