项目经理如何提升产品意识

1、多用产品
  把自己定位成普通用户,不停的使用我们自己的产品,同时也使用竞争对手的产品,以此来提升自己对产品细节的熟悉程度和使用流程,在理解需求的时候更能深入和全面。
2、了解用户和行业
   由于自己的经验,经历,能力各种所限,我们作为普通用户用的时候还是有很多理所当然的先入为主的思维,有时候不知道问题,有时候知道答案就觉得不成问题,所以很多时候自己不能代表普通用户,尽管有些大牛据说能够迅速将自己切换成小白用户,但是不是所有的人都能有这个境界,怎么办?最有效的办法是去了解用户是怎么想的。我们有丰富的资源和渠道去了解这些用户的声音和想法,包括搜索引擎、公司CE系统、客服系统、Support系统。关键是我们自己是否愿意主动去了解倾听用户的声音。
   去了解用户的同时,了解行业的发展趋势,了解外界对我们产品\对行业的观点,有助于我们在大方向上也保持清楚的思路。例如,如果我们知道整个行业的潮流都在生活化和移动化的方向发展,那如果我们的kpi还停留在PC时代的特性,那我们自己很有底气的提出自己的观点,能很好的影响产品的方向。
3、关注data
   有时候我们理所当然的事情,用户会觉得好吗?当然在一定范围内我们可以去尝试,这都是OK的,但是,没有数据的统计和分析,尝试的努力就拿不到我们的结果。如果可能,我们可以了解和寻找一些需求提出所基于的数据来源,如果没法得到,那至少我们能坚持收集实现后的数据情况,以此来校正我们现在特性行为以及我们将来的对产品需求的思考方式。
基于上述,PM可以在需求会上了解数据来源,建议补充一些统计需求,并在发布后去询问和要求产品经理发出数据统计报告。
4、多问why多想how
   如果我们的需求会上面,只是针对细节是否清楚,能不能实现,要多少工作量,要多少人力,这只能是及格的需求会,而PM在里面的附加值是很低的。
 产品经理很多时候会就一些问题提一些解决方案作为需求,有时候这些解决方案是有效的,有时候是无效的,有时候成本会很高,最理想的状况是低成本而有效的方案,但不是每次产品经理都能找到这里理想的情况。作为PM,在这个时候可以问问产品经理为什么会有这样的需求,以这样的思路探寻下去,一般需求的目的很快就会浮现,那如果PM在基于我们上述#1环节对产品的了解,#2环节对用户和行业的把控,#3平时数据积累下来的感觉,以及自己对技术的了解,和产品开发一起找到低成本而有效的方案是很有可能的。
5、和产品leader 保持合作
     产品Leader往往掌握着很多策略相关的信息和背景信息,例如:
1)为什么要做这些需求,希望能达到怎样的效果
2)现阶段哪些是重要的,哪些不是,哪些是先做的,哪些是可以往后延。
  这些信息不仅仅是一个点,有时候是一条线或者一个面,所有这些信息对项目管理后续的计划和安排都是非常有用的。
6、技术方向支持快速
   #3里面讲到,我们可以允许尝试,但是尝试还是有机会成本的。但是如果我们PM能够发现一些尝试在现有架构下通过很高的成本去实现,而这个又是比较共性的问题的时候,如果我们能够推动开发进行一些技术上的改造使得能够以更低成本的方式去实现,那我们会有更多机会去尝试,每次尝试都会很快,那我们业务上突破的机会就更多,我们的团队也更高效。
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