5、遗留系统现代化改造：问题剖析与阶段规划

遗留系统现代化改造：问题剖析与阶段规划

1. 性能问题

在处理遗留系统时，性能问题是较为常见的一类问题。通常，组织往往在系统影响到业务、工作效率开始下降时，才会关注遗留系统的性能问题。这可能是因为系统本身运行变慢，也可能是周围环境发展过快，而系统性能却停滞不前。

性能评估往往带有主观色彩，人们通常会接受系统的当前状态，尤其是缺乏其他系统使用经验时。但当组织认定系统存在性能问题时，就意味着已经对“更好的状态”有了预期。此时，需要明确性能要求，列出任务步骤，找出性能瓶颈，并据此确定改进的优先级，优先处理能带来最大收益的部分。

解决性能瓶颈并不一定要完全消除它。在多数情况下，完全消除瓶颈所需的投入与性能提升可能并不成正比。不要低估 5%、10% 或 20% 的性能提升，只要这些提升能使系统整体状态向好，随着项目推进，小的提升可能会积累成更大的收益。

然而，不能为了快速提升性能而摒弃工程最佳实践和良好的架构设计。有些解决方案只是暂时掩盖问题，而不触及根本，可能会使问题在未来变得更难解决。例如，在一个多服务访问大型非结构化数据存储的系统中，删除数据会影响正常读写性能。工程师提出构建垃圾收集服务，在低流量时段进行删除操作，但这不仅增加了系统复杂性，还可能导致组织忽视根本问题。更明智的做法是逐步对数据进行拆分，实现小幅度的性能提升。

以下是一个案例流管理系统的例子：该系统用于管理应用程序的多阶段审批流程，部分环节自动化，部分仍依赖纸质文档。虽然大家都认为将剩余可自动化的环节自动化、将纸质环节数字化、提升旧组件性能会使系统更好，但并非所有高优先级任务都能真正缩短应用处理时间。比如，申请人签署背景调查同意书这一步骤，即使将纸质表格替换为网页表单，也不一定能加