2、企业数字化转型：战略驱动的发现与设计

企业数字化转型：战略驱动的发现与设计

在企业数字化转型的道路上，常常会面临各种风险和挑战，如采用不佳、问题复发、性能下降以及结果风险等。为了应对这些问题，我们需要一个以企业战略为驱动的发现与设计过程，以确保转型能够实现预期的战略成果。

转型面临的风险

在数字化转型过程中，企业可能会遇到以下几种常见风险：
- 采用不佳 ：技术资产设计不佳，用户可能会寻找变通方法甚至拒绝使用。
- 问题复发 ：转型后旧的业务问题仍然存在，可能是由于选择了错误的技术资产，或者只是简单地“自动化”了原本就存在问题的流程。
- 性能下降 ：部署新技术资产时，由于缺乏整体视角的技术中心方法，可能未预见或解决相关连接资产的变化，导致客户体验等方面变差。具体症状包括不同员工对同一问题给出不同答案、不同业务流程使用不同软件完成相同工作、各部门决策不协调以及决策所需信息难以获取等。
- 结果风险 ：上述问题会使企业无法获得实现战略成果所需的业务改进，还可能需要进行困难、漫长且成本高昂的“清理”工作，如技术合理化项目、技术集成、技术再工程和流程改进等。

风险类型	具体表现
采用不佳	技术资产设计差，用户拒绝使用
问题复发	旧问题转型后仍存在