13、云原生时代：组织敏捷转型与创新之道

云原生时代：组织敏捷转型与创新之道

敏捷性的真谛

敏捷性其实很简单，别过于依赖咨询顾问和框架，因为它们大多没什么用。一个咨询顾问或一种框架怎么能帮助你实现敏捷呢？毕竟每个组织都是独特的，它们并不了解你的组织，也未必有能力提供有效的帮助。我们只应接受那些能指出问题，然后让我们自己选择解决方案的顾问，因为只有我们自己才最了解组织的文化、人员和流程。

就像组建一支优秀的足球队，不存在一个通用的框架。4 - 4 - 2 阵型是最佳选择吗？不一定，这是因为每个足球俱乐部都有不同的文化、人员和运作流程。敏捷性也并非等同于 SCRUM、SAFe 或其他框架。

我们可以通过问自己几个问题来判断某种框架是否有用：
1. 你是否至少每天都能交付价值？
2. 你是否倾听内外部客户的需求，并尽可能快地为他们交付价值，甚至比他们的要求略快一些？
3. 你的团队是否开心且高效工作，并且认同客户的价值观？

如果以上问题的答案都是肯定的，那么你现有的流程就很棒，可继续深化。反之，如果不能全部肯定回答，任何框架都帮不了你，你需要专注于改变组织，以能对这些问题给出肯定答复。若缺乏经验或想获取外部视角，可以引入顾问，但要记住，他们只是指出问题，解决问题还得靠自己。

云环境中的敏捷组织能够实现快速创新，原因在于只有结合之前提到的模式和实践，才能在整个业务范围内、跨职能地实现日常的小、中、大型创新。这包括与客户和合作伙伴的创新，以及不断创造更多价值的创新。而这一切的前提是服务要协调一致，组织要以创新为导向，并且实现敏捷性的过程本身也要以敏捷的方式进行。

迈向云原生

我们不仅要以敏捷的方式实现快速创新，还要意识