22、移动应用评论分析与3D物体形状显著性计算

移动应用评论分析与3D物体形状显著性计算

移动应用评论分析

在移动应用的开发和评估过程中,用户评论是了解用户满意度和期望的重要途径。通过对用户评论的分析,可以确定内容和评级值是否一致,为开发者提供有价值的反馈。

评论处理与情感分析
  • 分类依据 :依据ISO 9126的子类型,提取并分组与可靠性、可移植性等相关的短语。针对每种质量方面,判断用户对其是积极还是消极的情感。
  • 可视化分析 :根据讨论最多的质量方面,绘制一个连续体来展示评论,以可视化方面的类型和权重,这有助于识别评论在情感质量方面是否具有可推广的属性。
研究局限性
  • 评论范围 :仅收集了来自单一类别、最多由五个单词组成的评论,因此目前无法将研究结果推广到此类规模和类别之外的评论。
  • 数据集特点 :主要数据集来自排名靠前的应用,且在单词计数时未分离连字符连接的单词,但随机抽取的50条评论显示,这一限制对数据的影响不到2%。此外,本研究未处理虚假用户生成的评论,重点在于信息内容和价值。
  • 分类器问题 :分类器基于统计模型,使用不完整的正负单词列表进行训练,且没有代表中性和混合类别的单词列表。如果有这些列表,分析结果可能会更准确。
  • 本体局限性 :本体不能完全代表领域,因此在注释过程中会出现一些错误,内容有待改进以获得更精确的分类。
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