4、小型企业软件质量提升：ISO/IEC 29110与ISO/IEC 25010的映射研究

小型企业软件质量提升：ISO/IEC 29110与ISO/IEC 25010的映射研究

1. 引言

在当今的经济环境中，非常小的实体（VSEs，即拥有最多25人的企业、组织、部门或项目）在许多国家的经济增长中发挥着重要作用。尤其是涉足软件开发的VSEs，它们不仅能为国内市场提供软件技术，还能开拓海外市场，甚至成为制造业软件组件的供应商。然而，产品中集成有缺陷的软件组件可能会带来高昂的成本。因此，VSEs迫切需要高效、有效地开发高质量的产品。

软件质量可以从不同的角度来看待，包括过程视角和产品视角。过程视角建议采用一系列实践来优化软件过程，而产品视角则关注满足用户需求的产品特性。为了识别有助于提高产品质量的活动，我们对产品质量模型（ISO/IEC 25010）和过程模型（ISO/IEC 29110基本概况）进行了映射。这种映射是识别不同质量模型需求的有效方法，有助于支持多模型评估。

2. 相关工作

质量方法可以根据主要目标工件分为产品导向和过程导向。软件组织通常需要同时处理多个质量模型，但在实施过程中可能会遇到一些问题。不同质量模型在结构、粒度和词汇方面的差异可能会削弱改进计划的预期效益。此外，大多数质量模型之间的映射是在过程模型之间进行的，很少有报告描述如何整合过程和产品质量视图。

已有一些关于过程和产品质量标准之间映射的研究。例如，有研究表明特定的过程模型（如CMM或ISO 9000）有助于提升特定的产品质量特性。也有研究提供决策树，展示CMMI - Dev 1.2和ISO 90003对ISO/IEC 25010产品质量模型的影响。还有研究对ISO 25010和过程模型（如ISO/IEC 12207和CMMI）进行了协调，发现产品质量特性在需求获